to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge
24 Mart 2026 günü saat 14.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki denize nazır yedi katlı İş Bankası şubesine, tamamı 200 TL’l...ik banknotlardan oluşan yüklü bir meblağ yatırmak için gittim ve numaramatik'ten sıra aldım. Ekranda bekleme süresi 21 dakika görünmesine rağmen yarım saatten fazla bekledim; önümd
İş Bankası Bismil şubesiyle yaşadığım kredi bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Mart Cuma günü saat 14:30 sula...rında şubeye giderek krediyle ilgili bilgi aldım. Görevli kadın personel, 15 Mart’tan sonra çekeceğim kredinin ilk taksitini 15 Mart günü ödemem gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güv
Öğrenciyim ve stajım için Türkiye İş Bankası’ndan Troy Dijital Klasik Kredi Kartı aldım. Kartı ilk aldığım dönemde, kart... hakkında özellikle bir talebim olmamasına rağmen, hesap açılışı sırasında oradaki personel tarafından bu kart tanımlandı. Kart uzun süre kenarda durdu, her türlü işleme kapalıydı;
23 Mart 2026 tarihinde Isparta Merkez Sanayi Şubesi’ne giderek çocuk hesabı açtırmak için bireysel müşteri olarak sıra a...ldım; ancak aldığım sıra numarası yarım saattir bir türlü yanmadı. Beklerken durumu şube personeline ilettiğimde, kendi şubelerinin altyapısının bu işlem için uygun olmadığını söyl
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın limit artışı ve kart üzerindeki artı bakiyeme ulaşamama konusunda yaşadığım memn...uniyetsizliği belirtmek istiyorum. İlk müşteri olduğum dönemde kartıma 500 bin TL’nin üzerinde limit tanımlanmışken şu anda limitim 400 bin TL’de kaldı ve bu limitin hiçbir şekilde
19 Mart tarihinde İşCep uygulaması üzerinden ödenmemiş olan İş Bankası kredi kartım için “asgari tutarı öderseniz tekrar... deneyebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek, elimdeki tüm maaşı kullanıp yaklaşık 51.000 TL asgari ödeme yaptım. Amacım en azından kartımı tekra
İş Bankası’ndan özellikle aidatsız olması şartıyla kredi kartı çıkarttım. Kartın bana teslimi geciktiği ve acil olarak m...obilya alışverişi yapmam gerektiği için, Bursa Atatürk Caddesi’nde yer alan şubede benimle ilgilenen personel dijital kart tanımlaması yaptı. Bu işlem yapılırken aidatsız kart terc
18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı ...bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k
16 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İş Bankası Bartın Kozcağız Şubesi’ne hesap kapatma işlemim için gittim. Hesapta b...orç olduğu ve bu borcun ödenmesi gerektiği söylendi. Ben de bu borcun nereden kaynaklandığını öğrenmek için ekstreleri istedim ve ekstrede görülen ücretlerin neye ait olduğunun açı
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle bugün saat 11.30’da Erol Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım. Görüş...me sırasında, borcumu ödemediğim takdirde ailemin aranacağı ve bilgilendirileceği açıkça ifade edilerek tarafıma baskı yapıldı. Aile bireylerimle aynı adreste ikamet etmediğimi öze
Türkiye İş Bankası Levent şubesinde şu anda işlem yapmak için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede tek kişin...in çalıştığı, diğer personelin hiçbir işlem yapmadığı söyleniyor ve içeride onlarca insan uzun süredir bekletiliyor. Yaklaşık yarım saati aşkın süredir sıradayım ve önümde tahmine
İş Bankası Sarıgazi şubesine her gittiğimde ciddi bir yoğunluk ve uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Şube iki katl...ı ve çok sayıda çalışan olmasına rağmen bugün de gişe işlemi için 1 saati aşkın süredir sırada bekliyorum ve şu anda hâlâ şubedeyim. Bu sorunun artık kronik hâle gelmiş olmasından
17 Mart Salı günü saat 10.00 civarında Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’indeki İş Bankası şubesine para çekme işlemi i...çin geldim. Şubede sadece tek bir görevli çalıştığı için içerisi son derece kalabalıktı ve yaklaşık yarım saattir sıra bekliyoruz. Uzun süre ayakta bekleyen, işi gücü olan pek çok
16.03.2026 tarihinde İş Bankası Babil Şubesi’ne gittiğimde şubede 6 gişe olmasına rağmen yalnızca 2 gişede personel çalı...şıyordu. Şube içinde 30–40 kişi sırada bekliyordu ve bu nedenle işlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşterilerin ma
Türkiye İş Bankası Hatay İskenderun şubesinde bulunan maaş hesabımda, 15.08.2025 tarihinden itibaren hesabıma her para g...irişinde “takas yoluyla takip borcu tahsilatı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bugüne kadar yapılan bu kesintilerin toplamı 180.868 TL’ye ulaşmıştır. Hâlihazırda maaşımdan z
Türkiye İş Bankası’nın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Askeri personelim ve Irak kuze...yinde, dağda görev yapıyorum. Bulunduğum konum gereği tüm banka işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden halledebiliyorum. Bugün maaşımın yattığı hesaba mobil uygulama üzerind
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırdım. Ardından askerlik görevimi yerine ge...tirmek üzere 01.12.2025 tarihinden beri KKTC’de bulunuyorum. Burada bulunduğum süre içinde Türkiye hattımı kullanamadığım için bankadan gelen aramaları ve SMS’leri alamadım, bu ned
Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel ihtiyaç kredim için, borcum icraya düşmesin ve daha rahat ödeyebileyim diye yapı...landırma talebinde bulundum. 11.03.2026 Çarşamba günü Çorum şubesine yönlendirildim ve süreci buradan yürütmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden talep alı
11.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında İş Bankası Adapazarı şubesine işlem yapmak için gittiğimde müşteri temsilcisi ...bölümünde bulunan beş masadan yalnızca birinin aktif olarak çalıştığını gördüm. Buna bağlı olarak çok fazla müşteri sırada bekliyor; bu da ciddi bir zaman kaybına ve gereksiz yoğun
6 Mart öğleden sonra İş Bankası Kuşadası Çarşı Şubesi’ne sadece bir dilekçe yazdırmak için gittim. Bireysel işlemlerde g...örevli olan hanımefendi son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandı. Önce beni dinler gibi yapıp, “Bizlik bir şey yok” diyerek elime bir telefon numarası sıkıştırdı ve Davutla
6 Mart 2026 Cuma günü saat 11.48’de İş Bankası Gümüldür Şubesi’ne giriş yaptım. Ürkmez’den özellikle bu işlem için Gümül...dür’e gitmem gerekti ve yol yaklaşık 20 dakika sürdü. Şubeye girdiğimde içeride yaklaşık 20 müşteri vardı ve yalnızca tek personelin çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görü
Türkiye İş Bankası Şirinyer/İzmir Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım iş yerine banka gelip benden sözleşme iç...in imza aldı ancak eksik imza alındığı için yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamam sürekli kapanıyor. Para gönderirken ya da herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “bankaya gidin
