to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası HGS Etiketi 8 Aylık Teslim Edilmemesi Ve Günlük Mağduriyet
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurarak HGS etiketi talebinde bulundum ancak aradan 8 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca beklememe rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Banka ile yaptığım görüşmelerde etiket temini konusunda problem olduğu, etiketsiz kullanmamda sakınca olmadığı belirtildi. Ancak HGS etiketi teslim edilmediği için personel otoparkını kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
İş Bankası’ndan HGS etiketimin acil şekilde temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde HGS başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte herhangi bir ceza veya maddi yaptırımla karşılaşmadım fakat personel otoparkını kullanamadığım için günlük hayatımda ciddi şekilde zorlanıyorum. Yaklaşık dört ay önce telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kart temini konusunda sıkıntı yaşadıklarını söyleyip beklememi istediler ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
HGS etiketimin artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilip tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
