İş Bankası Maximum Kartı Yıllık Aidat Ve BSMV Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan Kasım ayı ekstreme 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu tutar tarafıma herhangi bir onay süreci olmadan kesildi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu yıl için kart aidatının iadesini yapamayacaklarını söylediler. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmama rağmen bu ücretin zorunlu gibi yansıtılması beni mağdur etti.

Kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iadesini talep ediyorum, iade işlemi gerçekleşmezse kartımı kapatmak ve bankanızla olan çalışmamı sonlandırmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.