İş Bankası Öğrenci Kredi Kartına Haksız 724 TL Aidat Ücreti İadesi Talebi

Uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım, toplam limiti 2.000 TL olan kredi kartımdan 5 Kasım tarihinde 724 TL yıllık kart aidatı kesildi. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi yerine kampanyalara katılırsam avantaj sağlayabileceğim söylendi. Benim talebim kampanya önerisi değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Aidat kesilen kredi kartımın son dört hanesi 9932’dir. Öğrenci olduğumu ve gelirim sınırlı olduğu için bu aidatın bütçemi ciddi şekilde zorladığını özellikle belirtmek isterim. 724 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede iadesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.