İş Bankası Maaş Hesabımda Bildirimsiz Kısıtlama Ve Transfer Engelinden Şikayet

İş Bankası’ndaki maaş hesabıma banka hiçbir bilgilendirme yapmadan keyfi olarak kısıtlama getirdi. Ben bu hesabı kira gibi temel ödemelerim için kullanıyorum ve para transferi yapamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu telefondan çözemeyeceklerini ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ortada açık bir gerekçe paylaşılmadan hem hesabıma müdahale edilmesi hem de çözüm için beni illa şubeye çağırmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Maaş hesabımdaki kısıtlamanın, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunularak derhal kaldırılmasını, para transferi işlemlerimin eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.