İş Bankası Hesap müşteri olamıyorum

Türkiye İş Bankası’nda müşteriyim ve son 3 gündür hesabımda işlem kısıtlaması olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ATM’den ne de dijital kanallardan işlem gerçekleştiremiyorum ve kartım da olmadığı için parama erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye de ba...

06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sırasında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki...

Türkiye İş Bankası OSTİM Şubesi hakkında Şikayet Dilekçesi Türkiye İş Bankası Ankara OSTİM Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. 04/02/2026 tarihinde OSTİM Şubesi’ne işlem yapmaya gittik ancak orada (şube adı/kodu) gerçekleştirdiğim işlem sırasında banka personelin...

İş Bankası’na online kanallar üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Cep telefonumdan, gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girerek başvuru yapıyorum, güncel bilgilerimi kullanmama rağmen ekranda sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz / 1736358” şeklinde bir ha...

İş Bankası müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında, 23.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ek hesabımdan toplam 55.000 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımdan önce 4.500 TL, ardından tekrar 4.500 TL, sonrasında 2.800 TL ve son olarak 44.000 TL olacak şekilde art arda işlemler yapılmışt...

27 Ocak günü saat 14:00 civarında İstanbul Caddebostan Şubesi’ne anonim şirketim adına ticari müşteri hesabı açtırmak için gittim. Şubede S***** C****** isimli müşteri temsilcisine ticari hesap açtırmak istediğimi söylediğimde başlangıçta ilgili ve müsait görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir müşter...

Yaklaşık bir aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi, ödemelerimi ve finansal durumumu takip edemiyorum. Uygulama açılmıyor ve bu sorun bir ay boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde farkl...

Türkiye İş Bankası ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetini artık kullanmak istemediğimi, tüm hesaplarımın ve olası diğer ürünlerimin kapatılmasını talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen olumsuz cevap aldım. Bugün yaptığım başvuruda, işlemin gerç...

Eşimle beraber İş Bankası Çorlu Emlakkent şubesinden vize başvurumuz için hesap özeti ve imza sirküleri almak istedik. Öncelikle gişe işlemlerinden sıra aldığımız için sıramız geldiğinde işlemin bireysel işlemlerden sıra numarası alırsak gerçekleştirileceği bilgisi verilerek işlemimiz yapılmadı. Bir...

İş Bankası’na İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri olma süreci bir türlü ilerlemiyor. Sürekli denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri olmadan çağrı merkezine de bağlanılamadığı için ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak ve hesap açmak istedim ancak uygulama üzerinden üyelik açamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “bilgileriniz hatalıdır, lütfen şubeye gidin” uyarısı veriyor. Yaklaşık ...

25.12.2025 tarihinde saat 15:30 sularında Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM İş Bankası şubesinde son derece saygısız ve incitici bir olay yaşadım. Bankadan 1.000.000 TL Nakit çekmek için sıra numarası aldım ve sıram geldiğinde bankodaki görevliyle görüşmeye başladım. Görevli, şubede yeterli nak...

Türkiye İş Bankası’ndan, hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve bu bankada herhangi bir hesabım bulunmadığı halde, şahsi cep telefonu numarama SMS geldi. Gönderilen mesajda yasa dışı bahisle ilgili bildirim ve uyarı yer almaktaydı. Ancak İş Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir hesap, kart veya üy...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 9 civarlarında hesap açma başvurusu yapmak istedim. Yaşım gereği ekrandaki yazıları okumakta zorlandığım için yanımda olan oğlumdan sadece okuma ve anlama konusunda yardım aldım. Ancak müşteri temsilcisi, yanımda üçüncü bir kişi olduğu gerekçesiyle ba...

03.12.2025 tarihinde İş Bankası Perpa Şubesi’ne, çocuklarım için İlk İmza Hesabı açtırmak amacıyla gittim. İş Bankası internet şubesinde, velinin İş Bankası müşterisi olması halinde çocukların şubeye gelmesine gerek olmadığı açıkça yazmasına rağmen, şubedeki müşteri temsilcileri ve şube müdürü, çocu...

06.11.2025 tarihinde saat 10:28’de, Sivas Merkez İş Bankası şubesine giderek 128 sıra numarasıyla başka bir şubede açılmış kendi hesabıma 2 milyon TL’nin üzerinde bir tutar yatırmak istedim. Ancak şubedeki görevli, bu işlemi yapamayacaklarını, kendi şubelerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Hâl...

14.11.2025 tarihinde Tuzla İçmeler İş Bankası şubesinden vize başvurusu için bireysel hesabıma ait 4 sayfalık hesap dökümü almak istedim. Bu işlem karşılığında 300 ₺ ücret kesildi ve bana dekont verildi. Ayrıca, işlemi onayladığıma dair mecburi imza attım ve evraklarımı alabildim. Şubedeki yetkili, ...

İş Bankası'nın resmi internet sitesinde yer alan "Velinin İş Bankası müşterisi olması halinde, gencin Şubeye gitme zorunluluğu bulunmamaktadır." ifadesine güvenerek, kızımı yanıma almadan 14.11.2025 tarihinde Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi İş Bankası şubesine gittim. 629 numaralı bekleme fişiyle başvur...

İş Bankası’nda bulunan banka hesabımdan, 2025 yılı başından bu yana her ay “yatırım hesabı saklama ücreti” ve “ekstre bedeli” adı altında 120 TL ile 170 TL arasında değişen tutarlarda, iznim olmadan para çekilmektedir. Bu kesintilere dair ekstrelerim de mevcuttur. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

27 Ekim 2025 Pazartesi günü, yönetimini yürüttüğümüz bir apartmanın banka hesaplarını üzerime almak amacıyla İş Bankası İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi’ne başvuruda bulundum. Yanımda, diğer bankalar ve resmi kurumlar nezdinde geçerliliği olan noter onaylı karar defteri bulunmaktaydı. Ancak şubede iş...

İş Bankası mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden kullandığım tüm hesaplarım yaklaşık 6 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Mersin Silifke şubesind...

İş Bankası Burhaniye Şubesi'ne hesap açmak üzere gittim. Banka müşterisi olmama rağmen hesap açma işlemim tam 1,5 saat sürdü. Şubede 4 müşteri temsilcisi vardı. Sadece biri numaratör ile çalışıyordu, diğer üçü ise selam sabah ile gelen tanıdık müşterilerle ilgileniyordu. Bu durumu fark ettiğimi ve n...

Öncelikle, İş Bankası'nda B**** Hanım’a teşekkür etmek isterim; yaşadığım sorunu hızlıca çözüp bana dönüş sağladı. Ancak asıl şikayetim, İş Bankası'nın çalıştığı Erol Hukuk Bürosu ve özellikle B***** ile Ş**** isimli avukatlarla ilgilidir. Ek hesabım bir dönem gecikmeye girdiği için, hiçbir yapıland...