
İpekyol'da Etiket Fiyatı Gerçek Ödediğim Fiyattan Yarıya Düşük

İpekyol online sitesinden aldığım Ürünün etiket fiyatı aldığım fiyatın yarısından daha düşük fiyata görünüyor. Benim 2500 TL'ye aldığım yeleğin etiket fiyatında 1200 TL yazıyor güncelleme tarihi de üstünde mevcut. Ürünün barkod numarası içindeki etiketle karşılaştırdım barkod da doğru.
İpekyol’da Hediye Mont Değişim Talebim Yüzünden Yaşadığım Süreç Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

İpekyol müşteri hizmetleri ve Ankara mağazalarıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hediye olarak gelen IW6250012246 kodlu montu değiştirmek için 21 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ankamall İpekyol mağazasını aradım, telefonda ürünün stokta olduğunu ve gelip değiştirebileceğimi söylediler. M...
İpekyol Mağazası Stok Eksikliği Ve Çözüm Odaklı Destek Yokluğu

01.02.2026 tarihinde 41 Burada AVM içindeki İpekyol mağazasına IW6250012089 kodlu montun 38 bedenini almak için gittik. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine hangi mağazalarda bulunduğunu ve buradan ödemesini yapıp ürünü bu mağazaya getirip getiremeyeceklerini sorduğumuzda, böyle bir...
İpekyol Çizmesinde Plastik Eridi Ve Kullanılamaz Durumda
İpekyol’dan Aralık ayında online olarak satın aldığım çizme, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deformasyona uğradı. Çizmenin topuk kısmındaki plastik tamamen eridi ve geriye yalnızca çivi kısmı kaldı. Bu nedenle düz zeminde yürürken bile sanki buz pateni yapıyormuşum gibi dengesiz ve tehli...
İpekyol Acil Teslimat Sözünün İhlali ve Ürün Kargoya Verilmemesi

26 Ocak 2026 tarihinde Canpark AVM İpekyol mağazasından bir adet mont satın aldım. Ürün mağaza üzerinden online satış ile oluşturuldu ve İstanbul içi olduğu için en geç 1–1,5 gün içinde bana ulaşacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek, uçuşum olduğunu ve ürüne acil olarak ihtiyacım bulunduğunu, e...
Doğum Günü %30 İndirimim Hesapta Tanımlanmadı Ve Sepette Yansımıyor
İpekyol online sitede doğum günü kampanyamla ilgili sorun yaşıyorum. Doğum günü için tanımlanması gereken %30 indirim kampanyam bu haftadan beri hesabıma tanımlanmadı. Defalarca belirtmeme ve özellikle aciliyetini söylememe rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Sepetime ürünlerimi ekledim, indirim kampa...
İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu
İpekyol’dan 18 Ocak 2026 tarihinde sip041478200803 numaralı online siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının dikiş yerlerinin tamamen sarı renkte olduğunu ve görsel olarak çok belirgin bir kusur bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 22 Ocak 2026 Perşembe günü ma...
29 Gün Geçen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

21 Aralık’ta İpekyol’un online mağazası üzerinden verdiğim sip045831940879 numaralı sipariş, üzerinden 29 gün geçmesine rağmen Tekirdağ adresime hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler...
İpekyol İndirim Kuponlu Siparişimde Çamurlu Sweatshirt Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Doğum günüm için bana %30 indirim kuponu tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak, arkadaşıma hediye etmek üzere İpekyol’dan online olarak bir sweatshirt satın aldım ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. Ürün 15 Ocak tarihinde elime ulaştığında büyük bir hayal kı...
Defolu Montun Gönderilmesi Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Boyner mağazasında İpekyol marka bir mont denedim. Montun üzerinde belirgin bir defo olduğunu fark edip satış danışmanına bildirdim. Satış danışmanı da ürünün defolu olduğunu teyit etti ve yeniden sipariş oluşturabileceklerini söyledi, ben ise montu kendim onlin...
İpekyol Siparişindeki Eksik Triko Hırka İçin Hızlı Çözüm Talebi
İpekyol online mağazasından 31.12.2025 tarihinde verdiğim, sıp045502010841 numaralı ve iki ürün içeren 3.758,80 TL tutarındaki siparişim, 05.01.2026 t...
Eksik Düğmeli Kaban Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İpekyol’dan yılbaşından hemen önce Erenköy şubesinde yün içerikli, atkılı bir kaban ve kampanya dahilinde bir çanta satın aldım. Öncesinde ürünü online almak istemiştim; ancak bedenim olmadığı için stoklara baktığımda Erenköy mağazasında olduğunu gördüm. Bu nedenle özellikle bu mağazaya gidip ürünü ...
İpekyol Kargo Teslim Edildiği Kanıtı Olmasına Rağmen Ürün Bulunamadı Ve İade Reddedildi

21 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden gri renk, üç boyutlu çiçekli sweatshirt ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Ürünler üzerimde olmadı, bu nedenle 27 Aralık’ta toplam 4 adet kargoyu Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesinden, aynı iade kodu ile ayrı ayrı paketleyerek tarafınıza ia...
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi
İpekyol online uygulaması üzerinden verdiğim sıp042933060082 numaralı siparişimde beklediğim cüzdan yerine tamamen farklı ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün hem modelinin farklı olması hem de daha önce kullanılmış olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu fark eder et...
İpekyol’un Doğum Günü Kampanyasındaki Teknik Sorun İndirimin Kullanılamamasına Neden Oldu

İpekyol’un doğum günü kampanyasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hakkım olan indirimi kullanamadım. Doğum günü haftam olan 22 Aralık haftasında, son kullanım günü 28 Aralık olan yıllık doğum günü indirimim hem online alışverişte hem de İzmit Outlet mağazasında hiçbir şekilde görünmedi. Kampanya ...
Onayım Dışı Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

20.12.2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet clutch çanta siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü için siparişi tamamladım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 0502******66’dır. Ürünün gelmesini beklerken, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım al...
İndirimli Kaban Siparişi Gerçek Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi
İpekyol Online üzerinden 20.12.2025 tarihinde ıw6250008019036 kodlu antrasit kaban siparişi verdim. Ürün indirimdeyken satın aldım ve stokta görünüyordu. 25.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair iptal mesajı gönderildi. Ancak iptal sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürünün hem...
İndirimli Mont Siparişim Tedarik Edilemediği İçin İptal Edildi
İpekyol Online Mağaza üzerinden %40 indirimle satın almış olduğum mont siparişim, aradan 5 gün geçtikten sonra “ürünün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Söz konusu ürünü online mağazanızdan satın aldığım için, indirim döneminde fiziksel mağazalarınızdan satın alma fırsatımı da kayb...
İade Ödemesi 15 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

27 Kasım’da İpekyol’un online mağazasından 1.433,75 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar verip 10 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı ...
İpekyol'da Hediye Paketi Seçeneği Göz Ardı Edildi, Ürünler Özensiz Gönderildi
İpekyol online mağazadan 4 gün önce bir çanta ve bir mont olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin her birini özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek aldım çünkü yılbaşı için hediye olarak verecektim. Ancak siparişim özensiz bir şekilde, sadece kargo poşetiyle...









