to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Kazakta Tek Yıkamada Yoğun Tüylenme Ve İade Red Kararı
İpekyol’un online sitesinden Kasım 2025 sonunda ince triko bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen kazağın her yerinde, sadece sürtünme bölgelerinde değil, genelinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün bir sezonu bile atlatamadan kullanılmaz hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma red yanıtı verildi ve kazağı incelemeye verdiğim mağazadan gidip almam gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesini, buna rağmen incelemeden olumsuz sonuç dönmesini asla kabul etmiyorum.
En azından ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hiçbir işlem yapılmasa dahi yaşadığım bu kalite sorununu ve sonrasında verilen red kararını bilinsin diye paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Yanıt verildi evet red cevabı geldi. Benim havaya dağıtacak param yok açıkçası, her yerine kar yağmış gibi bir ürün ve tek yıkamada oluştu, diyelim ki ne kadar yıkandığını bilemiyorsunuz ama 1 sezonu bile atlatamadı bu ürün. Mağazanıza da dedim, ürünü teslim almayacağım, çöpe atabilirsiniz. Benim gardırobumda böyle kalitesiz ürünlere yer yok, tüleren ürün almak istesem 1/4ü fiyata gayet bulabiliyorum. Bir daha asla böyle kalitesiz bir mağazaya adımımı dahi atmayacağım, uygulamanızı da kaldırıyorum. İyi çalışmalar
