to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’dan hediye olarak alınan bir ürünün değişimi için 28 Haziran’da Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki mağazaya git...tim. Ürünün etiketi, fişi ve değişim kartı eksiksiz şekilde yanımdaydı. Buna rağmen, değişim süresinin sadece yarım gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi ve ürünü
21 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol Kentpark şubesinden 1.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Ürünün be...deninin bana büyük gelmesi nedeniyle 21 Haziran 2026 günü mağazaya giderek beden değişimi talep ettim. Mağaza çalışanı, mayıs ayının 31 gün çektiğini ve bir aylık değişim süresini
İpekyol Kentpark mağazasından 2026 Şubat ayında satın aldığım t-shirt, yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede kol altlarında...n delindi. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda,
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 7–8 bin tl tutarında bir e...lbise satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürün için 45 gün değişim süresi olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20 Nisan 2026 tarih
Samsun İpekyol mağazasından geçen hafta aldığım kot pantolonu, ürünü aldıkt...an hemen sonra üzerinde dikiş yırtığı olduğunu fark etmeme rağmen hiçbir şe
16.12.2025 tarihinde Erzurum MNG Avm İpekyol mağazasından “kontrast dokulu oversize triko siyah” bir kazak satın aldım. ...Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kazağın üzeri tüylendi, boğaz kısmı bollaştı, dirsek kısımlarında izler oluştu ve ürünün dokusu belirgi
İpekyol’dan mağazadan alınmış bir kazak 15 Ocak tarihinde bana hediye olarak teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için başk...a bir ürünle değiştirmek istedim ve elimde geçerli değişim fişiyle birlikte bugün Ankara Çankaya’daki Kentpark, Arcadium, Cordion ve Cepa AVM İpekyol mağazalarına gittim. Mağazala
İpekyol’dan hediye olarak gelen 42 beden bir gömleğin değişimi için 18 Ocak’ta Viaport şubenize gittim. Gömleği denediği...mde kollarının son derece dar olduğunu, 42 beden olmasına rağmen kalıbının hatalı ve adeta daha küçük bir beden gibi durduğunu fark ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve ambalajı
23 Mayıs’ta İpekyol Forum Trabzon mağazasından ıs125000616201503601 kodlu bir hırka/bluz satın aldım. Ürünün etiketinde ...“elde yıkanabilir, 30 derecede tersten yıkayın” ibaresi yer aldığı için, kullanım talimatına tamamen uyarak makinenin elde yıkama programında ve tersten yıkadım. Ancak ilk yıkamanı
14 Eylül 2025 tarihinde Söke Novada Alışveriş Sitesi’indeki İpekyol mağazas...ında, elbise ve t-shirt ürünlerimin değişimi için başvuruda bulundum. Ürünl
Nisan 2025’te Tokat Novada İpekyol mağazasından 1200 TL’ye aldığım tişörtü, ürün üzerindeki bakım talimatlarına uygun şe...kilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen, tişörtte beyazlamalar ve yaka ile alt kısımlarında deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ve incelemeye gönder
Mart ayında İpekyol Symbol-İzmit mağazasından aldığım IS1250070096 002 00M 01 kodlu t-shirt, ilk elde yıkamada kol ve ya...ka kısmında sararma yaptı. Ürünün etiketinde elde yıkama talimatı olduğu için son derece hassas bir şekilde, talimatlara uygun olarak yıkadım. Ancak buna rağmen sorun oluştu. Ürün
31.07.2025 tarihinde Viaport Kurtköy İpekyol mağazasından aldığım ürünü, değişim kartı ile birlikte mağazaya götürdüm. S...adece farklı bir bedenle değişim yapmak istedim. Ancak ürünün faturalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürün bize hediye gelmişti ve faturası da mevcut. Mağaza sorumlu
24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın a...ldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olma
4 Temmuz'da Fethiye'deki bir AVM'den İpekyol marka kol çantası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yurt dışına çıktım ve ...orada çantanın ağzındaki mıknatıslı düğme yerinin eksik olduğunu, ayrıca dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. Mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Türkiye'ye döndükten sonra,
Kayseri İpekyol mağazasından 18.12.2024 tarihinde 5598,40 tutarında aldığım iki parça (pantolon ve sweatshirt) ürünü, sa...ğlık sorunum ve il dışında olmam nedeniyle değişim süresini 3 gün geçirerek iade veya değişim istedim. Mağaza ürünü kontrole gönderdi. İki ürün de aynı tarihte alınmış ve etiketler
Hepsiburada’dan vermiş olduğum 527915510 sipariş numaralı İpekyol satıcısına ait Twist Fular Aksesuarlı Çanta ürünümde y...alnızca birkaç kullanımdan sonra deride deformasyonlar oluşması nedeniyle ilgili ürünümü incelemeye yollamak istedim. Önce bunu Twist mağazasında yapmak istedim ama bana ürün Hepsi
İpekyol'dan aldığım bikininin metalleri ilk kullanımda lekelendi, paslı bir görünüm oluştu. Ürünü iade süresi içerisinde... mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını (bikini diye) ve incelemeye göndereceklerini ilettiler. İnceleme sonucunda ise "Ürününüzdeki mevcut sorunun kalite problemi veya üret
"İpekyol mağazasına ilgileri için teşekkür ediyorum. Marka kendine yakışır şekilde mağduriyetimi giderdi."
İpekyol'dan hediye mont ceket geldi. Bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ancak mağazalarda bul seçeneğine b...aktığımda ürünün stoklarda kalmadığını gördüm. 45 gün hediye değişim süresi içinde her gün stok geldi mi diye kontrol ettim ancak ürün hala gelmemiş. Ürünü beğendim ancak büyük old
"Şikayetim üzerine yetkili bir kişi aradı ve aynı gün sorunumun çözümünü sağladı. Teşekkürler"
24.01 2024 tarihinde İpekyol onlinedan sipariş vermiş olduğum etek (36 bede...n) siparişim 26.01 2024 tarihinde teslim edildi. Beden uymadığı için 27.01.
Merhabalar, İpekyol mağazasının 20 yıllık müşterisiyim. En son satın aldığım bir çanta ve hırkayı yasal süresi içinde de...ğişim yapmak için mağazaya gittiğimde, artık etiketi olmayan ürünleri değiştirmediklerini, ancak inceleme kaydı açıp onay geldiği takdirde değişim yapabildikleri cevabını aldım. Da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
