to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmeden siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün hem online sitede hâlâ satışta olduğunu hem de mağazalarda stoklarda mevcut olduğunu fark ettim.
İndirimin bitmesini bekleyip, indirim sona erdikten sonra siparişimin iptal edilmesi ve sonrasında ürünü daha yüksek fiyattan mağazadan almam gerektiğinin belirtilmesi İpekyol gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi ve ödemenin iadesi de henüz yapılmadı. Sipariş numaram SIP0381433601625’tir.
Ürünün stoklarda halen mevcut olması nedeniyle, sipariş verdiğim indirimli fiyat üzerinden ürünün tarafıma gönderilmesini ya da aynı indirimli fiyatla mağazadan satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ayrıca ödeme iadesi sürecinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın aldım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve sipari...
06.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından Nakışlı poplin gömlek (ıs1260025150002) ürününü sıp0448926109252 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.05.2026 tarihinde ise SMS ile siparişimin tedari...
İpekyol’un online mağazasından 15.04.2026 tarihinde toplam 28.994 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram SIP0438083303016’dır. Aldığım ürünlerin 12.997 TL’lik kısmını iade ettim ve iade sonrasında tarafımda kalan ürünlerin toplam tutarı 15.997 TL olmuştur. K...
03.04.2026 tarihinde İpekyol’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sıp0482898503224 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 07.04.2026 tarihinde siparişimin stokta bulunmaması gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ürünün sto...
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
Yorumlar