to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir tulum sipariş ettim. 23 Nisan’da İstanbul Fatih’teki adresime teslim edilen kargo beni gerçekten şok etti; tulum son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve ürünün esas ve tek aparatı dikiş yerinden kopmuş halde gönderilmişti.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine hemen şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri sadece özür dileyip “En kısa sürede dönüş yapacağız, aciliyetinizi ilettik” demekle yetindiler. 23 Nisan resmi tatil olduğu için ilgilenemeyeceklerse bunu en azından açıkça söyleyebilirlerdi, fakat mesai saatleri dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ben peşlerine düşmek zorunda kalıyor, çözüm bekliyorum.
Bu tulumu özellikle hafta sonu katılacağım bir davet için almıştım ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Eski İpekyol kalitesini ve ilgisini kesinlikle göremiyorum, adeta çok düşük bedelli bir ürün satıyorlarmış gibi özensiz davranılıyor, bu da markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram SIP0510*******51’dir. Yaşadığım mağduriyet ve etkinlik için son anda farklı bir markadan yeniden kıyafet aramak zorunda kalmam nedeniyle, bu sipariş için tarafıma anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
İpekyol’dan yaptığım alışverişlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürecin başından beri gösterilen ilgisizlik bir daha asla alışveriş yapmak istemeyeceğim bir marka haline gelmenize neden oldu. Mağazadan 11 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında...
27 Ocak tarihinde İpekyol online sitesinden üç parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki iki ürünü teslim aldım, ancak jean olan diğer parça için 30 Ocak tarihinde fatura kesilmiş görünmesine rağmen bugün 13 Şubat olmasına karşın ürün hala kargoya verilmedi. Normalde faturası kesilen ürünlerin ye...
17 Temmuz'da İpekyol'un online mağazasından bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: SIP049416980059). Siparişim tam 20 gün boyunca elime ulaşmadı ve teslimat ancak 4 Ağustos'ta gerçekleşti. Tüm bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo sürekli ertelendi ve müşteri hizmetlerinden...
13.08.2025 tarihinde İpekyol'un online mağazasından SIP048609190479 numaralı siparişimle mom fit jean pantolon aldım. Kargoyu Kahramanmaraş'ta teslim aldım. Ancak kargo paketlemesi çok kötüydü; paketin üzerinde kuş dışkısı vardı. Ürünü açtığımda ise pantolonun üzerinde oldukça büyük ve kirli bir lek...
Yorumlar