Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İndirimi SMS’inin Gelmemesi Ve İzin Sorunu

Doğum Günü İndirimi SMS’inin Gelmemesi Ve İzin Sorunu
profile
14 Mayıs 19:02
116

Yıllardır hem online hem de mağazalarından düzenli olarak alışveriş yaptığım İpekyol’da doğum günü indirimi konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. 1 Mayıs doğum günüme ait indirim bu yıl telefonuma SMS olarak hiç gelmedi. O tarihte yurt dışındaydım; online alışverişle indirimi kullanabilecekken telefonuma mesaj gelmediği ve arama imkanım da olmadığı için bu haktan faydalanamadım.

Daha sonra iletişime geçtiğimde sistemde izinlerimin kapalı göründüğü ve doğum günümün geçtiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Yıllardır hem online hem mağaza alışverişleri yapan sadık bir müşteri olarak, Beymen Club gibi başka markalar her yıl bu tip hakları atlamazken, İpekyol’un doğum günü indirimini düzenli olarak kullandırtmaması beni gerçekten üzüyor. Geçen yıl da online kullanamayıp mecburen mağazadan almak zorunda kalmıştım.

Sadık müşteri geçmişim göz önüne alınarak bu yılki doğum günü indiriminin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçte iletişim izinleri/çıkan sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 15:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Dilek
Dilek
15 Mayıs 17:41

Evet cevap doğum gününüz geçmiş biz size indirim çeki tanımlayamayız oldu 🤣yav cebinizden mi ödüyordunuz, bana mesaj gelmedi diyorum, fıkra bu kadar! Daha da alışveriş yapmam, Beymen clup varken polyester ürünlerinize artık o paraları da vermem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Begüm sonuçtan memnun değil

İpekyol Doğum Günü İndirimi Süresi Sınırlı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Begüm
06 Nisan 18:30
234

İpekyol Doğum Günü Kampanyası Bilgilendirme Sorunu Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
Zeyneb
07 Nisan 14:06
282

Doğum Günü Kampanyası İndirimi Uygulanmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Yasemin
16 Ağustos 2025 12:33
853
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 16:55
1.006

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru