to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde İpekyol’un online mağazasından 12.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ardından Kolay Gelsin fi...rması beni arayarak kargomun zarar gördüğünü, içeriğinde ne olduğunu sordu. Bu görüşmeden sonra ne İpekyol’dan ne de Kolay Gelsin’den herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim
Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka siyah, ince, suni deri tarzı bir mont satın aldım. Ürünü dolabımda ...normal koşullarda saklamama rağmen henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 3 ay önce montun üzerinde renklenme ve lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması,
İpekyol online mağazadan bir ceket satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak kargoyu açtığımda ceket üzerinde fondöten ...lekeleri olduğunu ve ürünün özensiz bir şekilde kargolandığını gördüm. Ceketin kullanılmamış, temiz ve yeni olması gerekirken bariz şekilde kullanılmış bir ürün gönderilmesi beni h
İpekyol’un online sitesinden 3.159 TL’ye ipek eşarp satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. 1 Temmuz Çarşamba günü ...kargo paketi bana teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden hiçbir ürün çıkmadığını, paketin boş olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez markayla iletişime geçtim ve yaklaşık 3
İpekyol online mağazasının mobil uygulamasından doğum günü indirimimi kullanarak bir çanta satın aldım. 23.06.2026 tarih...inde verdiğim sıp0512*******16 numaralı siparişim, siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün stoklardan kaldırılması nedeniyle 27.06.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Ü
İpekyol’dan 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var, ancak ne online alışverişte ne de mağazada bu kartı bir türlü kull...anamıyorum. 2026 Mart ayından beri farklı zamanlarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Mağazada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu kodun kullanılmadığını, bö
3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından satın aldığım çantada, kısa süre içinde kenar ve taban kısımların...da belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü sadece günlük ve özenli kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum
Yaklaşık 6 ay önce İpekyol’un online alışveriş kanalı üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı haftada birkaç gün, tamam...en normal şekilde koluma takarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çantanın dış yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü İpekyol’a incelemeye gönd
19 Haziran tarihinde İpekyol online mağazası üzerinden sıp0510*******45 numaralı sipariş ile bir fular satın aldım. Ürün..., hediye olarak gönderileceği için sipariş esnasında sistem üzerinden açıkça hediye paketi ve hediye notu talebinde bulundum. Buna rağmen ürün, standart bir kargo kutusu içerisinde
"Sağ ol"
"Para iadesi yapılıp sorunum çözüldüğü için İpekyol'a teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
10.01.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından satın aldığım triko kazakta, yalnızca bir kez giyilip yıkandıktan sonra... üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, özellikle fiyatı ve marka algısı düşünüldüğünde beni oldukça hayal kır
24 Mayıs’ta İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Dün oluşturduğum bu sipariş, 25 Mayıs sabah...ı herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek iade sürecine alınmış. Siparişimin neden iptal edildiğine dair SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ula
İpekyol’un online mağazasından 17 Mayıs’ta bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinden poşet çıkmadığın...ı gördüm. Bunun üzerine 22 Mayıs günü saat 9 civarında Buyaka İpekyol mağazasına giderek, gerekirse ücreti karşılığında poşet rica ettim. Mağaza çalışanı, poşet veremeyeceklerini
9 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Sıp0495014607907 numaralı siparişim iç...in toplam 2.099 TL ödeme yaptım, ayrıca 99 TL de kargo ücreti alındı. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmeden, tarafıma sadece “depo çıkışı olmadığı
07.05 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir ip...tal bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmeden siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün hem online sitede hâlâ satışta olduğunu hem de mağazala
Yıllardır hem online hem de mağazalarından düzenli olarak alışveriş yaptığım İpekyol’da doğum günü indirimi konusunda ha...yal kırıklığı yaşıyorum. 1 Mayıs doğum günüme ait indirim bu yıl telefonuma SMS olarak hiç gelmedi. O tarihte yurt dışındaydım; online alışverişle indirimi kullanabilecekken telefo
06.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından Nakışlı poplin gömlek (ıs1260025150002) ürününü sıp0448926109252 num...aralı sipariş ile satın aldım. Ürün 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.05.2026 tarihinde ise SMS ile siparişimin tedari
8 Mayıs tarihinde İpekyol’un internet sitesi üzerinden 4.000 TL fiyatı olan bir elbiseyi Anneler Günü indirimi ile 2.000... TL’ye satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve 14 Mayıs’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ipta
İpekyol online alışveriş sisteminde bana özel tanımlanmış yüzde 20 indirim kampanyasını kullanamıyorum. Hesabımda kampan...ya görünmesine ve sepette bu kampanyayı seçmeme rağmen indirim uygulanmıyor. Bu durumu 12 Mayıs’ta fark ettiğim anda çağrı merkezini aradım ve CAS-940876-R1Y1Y0 numaralı kayıt açı
İpekyol’un online sitesinden Kasım 2025 sonunda ince triko bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen... kazağın her yerinde, sadece sürtünme bölgelerinde değil, genelinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün bir sezonu bile atlatamadan kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim an
İpekyol’un doğum günü kampanyası kapsamında hem İpekyol hem de Twist markası için hesabıma %30 indirim tanımlandı. Bugün... web üzerinden alışveriş yapmak için her iki markadan da ürünleri sepetime eklediğimde, bu doğum günü indiriminin hiçbir şekilde sepetime yansımadığını gördüm. Sistem, sadece 6000
İpekyol’dan 211296516129 numaralı online siparişimde toplam 699,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ett...im ve iadenin kabul edilip ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Sürecin uzamasına rağmen ne ödeme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
