to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde İpekyol’un internet sitesi üzerinden 4.000 TL fiyatı olan bir elbiseyi Anneler Günü indirimi ile 2.000 TL’ye satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve 14 Mayıs’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi.
Buna rağmen aynı elbisenin mağazalarda mevcut olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internet stokları ile mağaza stoklarının farklı olduğu, mağazadan temin edilebileceği fakat bunun yalnızca güncel, yüksek fiyattan yapılabileceği söylendi. Yani hem stokta var denilerek siparişim bir hafta bekletildi hem de kampanyalı olarak aldığım ürün iptal edilip benden güncel fiyatı ödemem bekleniyor.
Ben ürünü Anneler Günü kampanyası kapsamında 2.000 TL’ye satın aldım ve siparişim sistem üzerinden onaylandı. Bu nedenle elbisenin bana siparişi verdiğim kampanyalı fiyattan temin edilmesini, mağaza veya online stok ayrımı yapılmadan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ocak tarihinde İpekyol online'dan altı parça alışveriş yaptım. Yaptığım ürünlerin ikisi sipariş iptali verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, aldığım ürünlerin kontrolden geçemediği için iptal edildiğini söylediler. Halbuki ben ürünleri ...
İpekyol uğurlu günler ve doğum günü indirimimi değerlendirerek online üzerinden almış olduğum montu aradan 3gün geçtikten sonra tedarik edilemediğini öne sürerek İpekyol firması iptal etti. Fakat ürün halen online ve mağazalarda indirimsiz fiyattan satışa devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp se...
06.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından Nakışlı poplin gömlek (ıs1260025150002) ürününü sıp0448926109252 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.05.2026 tarihinde ise SMS ile siparişimin tedari...
İpekyol online'dan 21 Aralık'ta sipariş verdiğim bir sweatshirt, ertesi gün iptal edilmiş. Bu bilgi verilmeden mağaza tarafından arandığımda, ürünün hatalı olduğu için gönderilmediği söylendi. Fakat zaten ürünlerin başka mağazalardan da gönderimi sağlanabiliyorken, neden iptal edildiğini anlamadım. ...
Şikayetçiyim, İpekyol internet mağazasından satın aldığım ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün iptal edildiğini belirttiler. Sebebini sorduğumda ise ürünün hatalı olduğunu ve bilgilendirme yapma zorunlulukları olmadığını, ödememi bankam aracılığıyla geri ala...
Yorumlar