İpekyol çalışan

13 Şubat’ta İpekyol İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda kumaşında belirgin tüylenme oldu ve elbise genişleyerek formunu kaybetti. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan böyle bir sorun yaşamak, marka ...

İpekyol’dan online olarak aldığım gömlek, pantolon ve ceketle ciddi bir kalite ve satış sonrası hizmet sorunu yaşıyorum. Gömlek bana etiketli ve hiç kullanılmamış şekilde gelmesine rağmen düğmesi sökülmüş olarak gönderilmiş, düğme de cebine konmuştu. Geçen sene aldığım pantolon ve ceket ise sadece b...

22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıyor. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için...

İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giymeme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve...

27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpekyol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür...

İpekyol İstanbul Tema World mağazasından aldığım bir ürünü, tamamen kendi isteğimle geciktirmediğim, ciddi ve özel bir sebepten dolayı zamanında mağazaya götüremediğim için değişim yaptıramadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca yurt dışında bulunmak zorunda kaldım ve bu süre içinde amcam...

İpekyol mobil uygulamasından 14.02.2026 Cumartesi günü sip0507******11 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle “hediye paketi” seçeneğini işaretlememe rağmen, ürün hiçbir hediye paketi yapılmadan, sıradan bir kargo gibi gönderildi. Bu ürün bir doğum günü hediyesiydi ve hediye pake...

3 Şubat saat 21:55’te İpekyol Adana şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde defolu olduğunu fark ettim. Ürünü önce Diyarbakır şubesine iade etmek için götürdüm ancak oradaki çalışanlar son derece kaba bir tavırla ürünü almayı kabul etmediler. Daha sonra zar zor Adana şubesinde...

12.02.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında İpekyol Metro Mall AVM mağazanıza, internetten gördüğüm bir montu yakından incelemek için gittim. Kızıma almayı düşündüğüm bu montun kumaşına bakmak için mağazada ürüne baktım, sonrasında kızım geldiğinde de kendisinin bakıp karar vermesini planlıyordu...

Ekim ayında İpekyol Lüleburgaz şubesinden aldığım ebru renkte hırka ile kahverengi gömleği dolabımda askıda yan yana dururken, gömleğin renginin hırkaya çıktığını fark ettim. İki ürün de yeni ve yalnızca dolapta asılı dururken bu şekilde birbirine renk verdi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım ma...

Saat 19.03 sıralarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM İpekyol mağazasına elbise bakmak için gittiğimde personelin sorumsuz tavırları kendi aralarında sohbetleri müşteriye göre muamele yaptıklarına tanık oldum. İki çalışan toplamda vardı birinin ismi z*** isimli sarı saçlı bayandı. Hizmet vermek iç...

08.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Ankamall AVM’deki İpekyol mağazanızdan, Trendyol İpekyol satıcınız üzerinden alınan yaklaşık 3.600 TL tutarındaki çanta için mağazaya giderek hediye paketi talebinde bulundum. Hediye paketi istediğimi söylediğimde çalışanınız, bunun ücretli olduğunu b...

29 Ocak’ta İpekyol online üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram DIP048991960887’dir. Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ul...

31.01.2026 tarihinde İpekyol’un online web sitesi üzerinden vermiş olduğum sip0506******51 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıy...

İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde SİP039240810001 sipariş numarası ile Edirne adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli olarak 5.299 TL kredi kartı ile peşin ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sipa...

4 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından kartla triko bir takım satın aldım. Mağazada indirimli ürünlerle ilgili soru sorduğumda çalışanların tavrı son derece laubali ve küçümseyiciydi. İndirimli ürün sorduğum için adeta bizi beğenmiyorlarmış gibi bir üs...

İpekyol uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde sıp0506******18 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürün stokta görünüyordu ve ürünün tükendiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Buna rağmen günler sonra kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. Toplam 1.179,60 TL tutarın...

İpekyol bir daha asla İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm incelemeye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurda...

6 Ocak'ta alınan hediyemi değişim kartı ile mağazaya değiştirmek için gittim. Önce alan kişiye kod göndermemiz lazım dediler. Neden alan kişi değiştiğini bilsin ki ne saçma! Elimde değişim kartım var. Sonra bana göndermek istediler. Fakat mesaj gelmedi. Mağazada elimde koca koca paketler saatlerce ...

İpekyol mobil uygulamasından 29 Ocak’ta ıw6250035010001 kodlu, %100 deri topuklu çizme için sıp046365510458 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün için kredi kartımla yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ faturalandırılmadı ve kargoya verilmedi. Durumu öğre...