İpekyol çalışan

Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki İpekyol mağazasından yaptığım son alışverişimde, kasada özellikle “Poşet ücretli mi? ” diye sordum, çalışan “Evet” deyince “o zaman istemiyorum” şeklinde açıkça belirttim. Buna rağmen fişe poşet ücreti eklenmiş ve benden 15 TL tahsil edilmiştir. Toplam alışveriş tuta...

İpekyol’un doğum günü kuponu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum günü kuponum tarafıma tanımlanmış olmasına rağmen, kuponun son kullanma tarihiyle ilgili açık ve yeterli bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir hatırlatma ya da süre bilgisini içeren net bir mesaj gelmedi. Kupo...

11.01.2026 tarihinde Van AVM İpekyol mağazasından kurumsal faturaya mont satın aldım. Ancak kesilen faturadaki firma bilgilerimin tamamı hatalı düzenlenmiş. Mağaza çalışanı daha faturayı keserken telefonda birilerinden yardım almaya çalışıyor, fatura konusunda bilgisiz olduğu çok net anlaşılıyordu. ...

03.01.2026 tarihinde İstinyepark İpekyol mağazasından bir arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık. Kasada görevli personel bize hiçbir şekilde sormadan iki ayrı alışverişi tek fişte geçirmiş. Ben kendi aldığım beyaz kazağın iadesini yapmak istediğimde ise bu yüzden sorun yaşadım. İademi gerçekleştirm...

Geçen yıl, 16 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Samsun Piazza mağazasından 800 TL tutarında, parasını ödeyerek bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çeki, bana mağaza tarafından hediye edilmediği, ücretini bizzat ödediğim bir kart olduğu halde, “süresi doldu” denilerek artık kullanılamayacağı söylendi....

7 Ocak saat 13:15 sıralarında İpekyol Kentpark mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki işlemi anlam veremediğim şekilde çok uzun süredir bitirilemeyen arkadaşımı beklerken, masanın yanında duran uzun koltuğa, herhangi bir kıyafete zarar vermeyecek şekilde yaklaşık iki dakika...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Yenişehir Sayapark AVM’deki İpekyol mağazanıza arkadaşımla birlikte ürün bakmak için girdik. Reyonlarda ürünlere bakarken, bir anda çalışan hanımefendi yüksek bir ses tonuyla “Fotoğraf çekiyoruz, bir müsaade eder misiniz?” diye bağırdı. Ne oldu...

21 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden gri renk, üç boyutlu çiçekli sweatshirt ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Ürünler üzerimde olmadı, bu nedenle 27 Aralık’ta toplam 4 adet kargoyu Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesinden, aynı iade kodu ile ayrı ayrı paketleyerek tarafınıza ia...

02.01.2026 tarihinde İpekyol Akmerkez şubesine internetten aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ürün kargoyla elime ulaştığında paketten fatura çıkmamıştı, ben de bu durumu bilerek mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde, durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen görevli personel son derece saygıs...

18.12.2025 tarihinde İpekyol Lüleburgaz mağazasından kazak, elbise ve ayakkabı alışverişi yaptım. 20.12.2025 tarihinde ise bu ürünlerin indirime girdiğini gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana ...

Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava desenli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki ...

16:27 civarında Kocaeli İpekyol Outlet mağazasında 8683559842875 barkod numaralı Camel trençkotu satın almak istedim. Ürünün üzerinde 2.999 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimde önce etiketi yanlış bastıklarını ancak bu fiyattan alabileceğimi söylediler. Tam ödeme aşamasına gelmeden bu k...

İpekyol’dan hediye olarak gelen Boho süet tote çanta ıw6240052029014 modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çanta çok fazla leke tutmaya başladı ve lekeler o kadar belirgin hale geldi ki bu şekilde kullanamaz oldum. Ilık suyla temizlemeye çalıştığımda ise çantanın görüntüsü tamamen bozuldu, aldığı...

29 Aralık günü saat 17.00 civarında İzmir Selway AVM’deki Twist–İpekyol mağazasında kazak almak için kasaya yöneldim. Kasada benden önce kimse olmamasına rağmen çalışanlar kendi aralarında başka bir konuyla ilgileniyordu, ben de beklerken telefonuma baktım. Bu sırada başka bir müşterinin önüme geçti...

İpekyol’un internet sitesinden 8 Aralık’ta yaklaşık 6 bin TL tutarında, QNB Finansbank kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için 14 Aralık’ta Ümraniye Canpark mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza ürünleri teslim aldı ve iadenin oluşturulduğunu söyledi...

20.12.2025 tarihinde Aydın’dan uzaktan ödeme yöntemiyle, indirimden faydalanarak 36 beden bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü Ankara Armada mağazanızdan 34 beden ile değiştirmek istedim ve tarafıma ait telefon numarası üzerinden ürünün ayrıldığı bilgisi verildi. Armada mağazası yetkilileri, ayır...

Antalya’dan İpekyol mağazasından benim için hediye olarak alınan bir kazağı, kumaşı vücudumu rahatsız edip batma yaptığı için giyemeyeceğime karar verip 22 Aralık’ta Akmerkez İpekyol mağazasına değişim için götürdüm. Ürün 19 Aralık’ta alınmıştı ve elimde değişim fişim vardı. Mağazada önce kazağın p...

21 Aralık tarihinde doğum günüm olması sebebiyle, hem mevcut kampanyadan hem de doğum günü kampanyamdan yararlanmak amacıyla Rize Şimal AVM’de bulunan İpekyol & Twist mağazanıza gittim. Amacım, doğum günü kampanyamı o gün geçerli diğer kampanya ile birlikte kullanarak alışveriş yapmaktı. Mağazada s...

21.12.2025 tarihinde saat 13.30-14.30 arasında Malatya Park AVM’deki İpekyol mağazasına annemle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız olduk. Çalışanların her biri yalnızca kendi tanıdıkları, samimi oldukları belli ...

Doğum günü tarihim 21 Aralık 1962. İpekyol uygulamasını yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanarak sepetime ürünler ekleyip, doğum günü kampanyası kapsamında indirim kodu tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol ediyordum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de telefonuma SMS yoluyla herhangi bir indirim kod...

İpekyol’dan yaptığım alışverişlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürecin başından beri gösterilen ilgisizlik bir daha asla alışveriş yapmak istemeyeceğim bir marka haline gelmenize neden oldu. Mağazadan 11 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında...

İpekyol'dan SIP0500******86 numaralı siparişimle 28.11.2025 tarihinde siyah kuşaklı kaşe kaban satın aldım. İki kez mağdur edildim. Ürün bana teslim edildi olarak gösterildi. Mağaza çıkışlı olduğundan, müşteri hizmetlerine ürünün bana gelmediğini ifade ettim. Sonra mağaza bana ulaştı, kendilerinden ...

3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol Emaar şubesinden üç adet ürün satın aldım. O gün mağazada iki ve üzeri ürüne yüzde 40 indirim vardı ve ben de bu indirimden faydalanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ürünlerden biri defolu çıktığı için ürünü sonradan kargo ile gönderebileceklerini söylediler, kabu...