to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’un online mağazasından 11 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, alışverişimi yaptıktan çok kısa ...süre sonra, 18 Mayıs’ta neredeyse yarı fiyatına düştü. Bunun üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak yüklenmesini talep ettim ancak bu uygulamanın sadece 7 gün içinde g
İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazasından haziran ayı başında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta... kullandım. Normal ve özenli kullanımıma rağmen fermuar kısmında büyük bir yırtık/delik oluştu ve pantolon tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasa
6 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından İpekyol Strass taşlı topuklu ayakkabıyı yaklaşık 70...00 TL bedelle ve taksitli olarak satın aldım. Henüz ürünün taksitlerini ödemeye devam ederken çok kısa bir süre içinde aynı ürünün fiyatının inanılmaz şekilde düşürüldüğünü gördüm.
İpekyol’dan 11 Temmuz’da online mağaza üzerinden “cep kapaklı rahat kesim gömlek” satın aldım. Ürünü kullanırken kumaşta... yırtık olduğunu fark ettim. Gömleği alırken böyle bir sorun yoktu, normal kullanım sırasında bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Yaklaşık iki hafta önce saat 16.00 civarında Batman Batman Park İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazay...a girdiğim anda hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, kimse “Nasıl yardımcı olabilirim? ” diye sormadı. Çalışanların her biri kendi işiyle ilgileniyor gibiydi, müşteriyle ilgilenme k
İpekyol’dan internet sitesi üzerinden ıs1260033010074 kodlu deri sandalet ürününü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği... için 9 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre yaklaşık 12 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve ta
Kasım 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki İpekyol mağazasından bir çanta ve bir cüzdan satın aldım. Aradan henüz 3 ay bile g...eçmeden her iki üründe de belirgin şekilde solmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşanmasını normal kullanım koşullarında kabul edilebilir bulmuyorum. 11 Ni
16 Temmuz günü Ankara Kentpark AVM İpekyol mağazasına, internet sitenizde gördüğüm bir ürünün mağazada olup olmadığını ö...ğrenmek için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren içeride çok sayıda müşteri olmasına rağmen hiçbir çalışanla karşılaşamadım. Çalışanların tamamı kasa arkasına geçmiş, kendi ar
26 Haziran’da İpekyol online mağazadan kredi kartımla verdiğim siparişim 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...Sipariş takip ekranında ürünüm “Çift askılı örgü çanta” olarak görünüyor ve kargo takip numarası da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmet
İpekyol’un online mağazasından 01.07.2026 tarihinde Örgü Kemerli Bermuda Şort (ıs1260013055089) satın aldım. Siparişim h...azırlanarak Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi, sipariş numaram SIP0513*******62’dir. Ürün için 3.999 TL ve mevcut İpekyol puanlarımı kullanarak ödeme yaptım; ancak ne ürün bana u
İpekyol’dan 2025 Ekim ayında Aydın Forum mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek deri olarak satılan bir çanta satın ald...ım. Aynı çantadan aynı gün üç arkadaş birlikte aldık. Çanta 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylenerek, “kaliteli ve uzun ömürlü” olduğu vurgulanarak satıldı. Ancak daha 1 yıl bile
21.06.2026 tarihinde İpekyol internet sitesinden sıp0326215702878 numaralı siparişimle biri mom fit jean pantolon, diğer...i kırışık efektli pantolon olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım ve 3337,57 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargoyla, İpekyol’a ait herhangi bir poşet olmadan, sadece Heps
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İpekyol olan “İpekyol Aplikeli Topuklu Ayakkabı ıs126003102200...2” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve ben de memur olarak ofis ortamında haftada 2–3 gün, normal kullanım koşullarında kullanmaya başla
26 Haziran 2026 tarihinde İpekyol online üzerinden sıp0430526906696 numaral...ı, toplam 9.039,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yelek, pant
"Para iademi almaya gidiyorum teşekkürler! :")"
İpekyol Airport AVM Outlet mağazasından aldığım terliği, ayıplı mal olduğu ve ayağımı yaraladığı için yaklaşık bir ay ön...ce incelemeye bıraktım. Ürün için destek form numaram 1-3056-5916, satış faturası numaram ise 1-R-7-35792467’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de herhang
İpekyol’un online mağazasından 7 Temmuz’da satın aldığım işlemeli asimetrik kol bluz bugün elime ulaştı, paketi açar açm...az ürünün kusurlarını gördüm. 4.199 TL ödeyerek aldığım bluzun pek çok yerinden ipler çıkıyor, kol kısmındaki taşlarda hem soyulmalar hem de kırıklar bulunuyor. Bu fiyata satılan b
22 Haziran tarihinde İpekyol’un online mağazasından 12.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ardından Kolay Gelsin fi...rması beni arayarak kargomun zarar gördüğünü, içeriğinde ne olduğunu sordu. Bu görüşmeden sonra ne İpekyol’dan ne de Kolay Gelsin’den herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim
22.06.2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0460718508943 numaralı siparişimle kampanya indiriminden yararlanarak 2 elbise ve 1 ...bluz satın aldım, ödemeyi de eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 201005943 takip numarası ile taşınırken hasar görmüş ve benim hiçbir o
"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
İpekyol’dan hediye olarak alınan bir ürünün değişimi için 28 Haziran’da Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki mağazaya git...tim. Ürünün etiketi, fişi ve değişim kartı eksiksiz şekilde yanımdaydı. Buna rağmen, değişim süresinin sadece yarım gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi ve ürünü
İpekyol’dan 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var, ancak ne online alışverişte ne de mağazada bu kartı bir türlü kull...anamıyorum. 2026 Mart ayından beri farklı zamanlarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Mağazada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu kodun kullanılmadığını, bö
Gaziantep Şehitkamil İpekyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet ürün satın aldık. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ...ödemeyi kartla yaptık. Ürünler sadece birer kez giyilmesine rağmen hiçbir yıkama dahi yapılmadan belirgin şekilde tüylenme oluştu. Mart 2026’da ürünleri inceleme ve iade talebiyle
Geçen yıl Anneler Günü’nde oğlumun bana hediye olarak Ayvalık İpekyol mağazasından aldığı hardal rengi, kısa kollu, ince... kumaş gömleği yalnızca bir kez giyebildim. Gömleği daha sonra tatilde giymek üzere çıkardığımda, yaklaşık 15 gün önce, arka kısmında kumaşın adeta erimiş gibi yırtılmış olduğunu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
