to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
21 Eylül sabah 10:17’de İpekyol’un online sitesi üzerinden yaptığım alışver...işte, normal teslimat ücretsiz olmasına rağmen özellikle “ertesi gün teslim
İpekyol’dan 03.09.2026 tarihinde online olarak satın aldığım belden bağlamalı wide leg pantolon, daha 1 ay bile olmadan ...kısa sürede yırtıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Desteğiniz için teşekkür ederim 🙏"
İpekyol online mağazadan iki bluz, bir yelek ve bir pantolon olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Yelek ve iki bl...uz DHL Kargo ile, pantolon ise Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Öncelikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen pantolonun kargosu çalıştığım okula geldi. Teslimat sırasında kargo görevlisi pa
5.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00–14:30 civarında Enntepe İpekyol Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...İpekyol’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada bir jean denemek istedim, o sırada görevli iki çalışan ekrandan bir şeyler bakıp kendi aralarınd
21 Ağustos doğumluyum ve Twist Plus / İpekyol Club üyesi olarak tüm bilgilerim sistemde güncel, iletişim izinlerim de aç...ık olmasına rağmen bu yıl doğum günü haftamda tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Doğum günü indiriminin doğum günü haftasında tanımlanacağı, sonrasında da 15 gün süreyle geçer
28 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden sip0340474908295 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte ye...r alan “Cepli bucket şapka” isimli ürünün ödemesini yapmış olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişte toplam 12 ürün bulunuyordu ve ürünler bana parça parça gönderi
İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım ancak tarafıma farklı bir çanta gönderildi. Bunun üzerine ...11 Ağustos tarihinde tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kendim kargoya vererek iade ettim. İade işlemimi yapmama rağmen 0512*****7061 numaralı işlem/sipariş için para iadem hâlâ
İpekyol’un online sitesinden aldığım pembe çizgili gömleği Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo firması ürünü iade ettikl...erini, hangi kişinin teslim aldığı da dahil olmak üzere teslim bilgisini bana belgeyle kanıtladı. Ancak İpekyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almadıklarını ve kame
13.08.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından Sıp0404932001629 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm depodan hâlâ çıkm...adığı için hem ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de bu süreçte sistem üzerinden hiçbir şekilde adres güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
İpekyol’un kendi uygulaması üzerinden yaptığım son üç online alışverişimde ciddi kalite ve hijyen sorunları yaşadım. 25 ...Temmuz tarihli ilk siparişimde deniz kabuklu sandalet, üzerindeki süsler kopmuş ve bu şekilde kutuya konmuş olarak tarafıma gönderildi. 9 Ağustos tarihli ikinci siparişimde bu kez
İpekyol online mağazadan sıp045272580900 numaralı siparişimle Şubat ayında bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıkta...n sonra içine eşya koyduğumda mıknatıs kısmının kesinlikle kapanmadığını, kapanmaya zorlansa bile asimetrik durduğunu gördüm. Çantanın içine sadece cüzdanımı koyduğumda bile kapanm
29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online
22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer
İpekyol’un online sitesinden 23 Temmuz’da satın aldığım gömleğin kumaşının bir parçasının solmuş olduğunu fark ettim. Ür...ün yeni olmasına rağmen kumaştaki bu solma görüntüsü kullanım öncesi defo olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine değişim talep etmek için İpekyol müşteri hizmetlerini aradım
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st
İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du
İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait
22 Temmuz’da İpekyol’un online sitesinden mini cüzdanlı colourbook lacivert bir çanta siparişi verdim. Sıp0514*******16 ...numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü alırken İpekyol markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar uzun ve b
21.07.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından sıp0459770709856 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. 26.07.2026 tarihinde oluşturduğum sıp0459770707042 numaralı siparişimin tarih olarak daha yeni olduğunun ve süreç açısından nispete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
