Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol online

316 Şikayet
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İpekyol Twist Marka İade Sorunu

profile
Ayşenur
6 gün önce
99

Twist markasından yaptığım online alışverişimde STW09004166470880 numaralı siparişimi iade etmek istedim ve şehir dışında olduğum için çalışanlarım yanlış paket göndermişler. Sonra talep oluşturduk ve doğru ürünü göndermek için ürünü gönderdiler. 'Doğru paketi gönderdik, şimdi paket tekrar bana gönd...

İpekyol Online Alışveriş Sitesi Şikayeti

profile
Oya
1 hafta önce
387

Merhabalar reklamından İpekyol %80 indirim reklamı gördük ve alışveriş yaptık. Siparişi verdik. Ödemeyi yaptık. Güvenli ödeme falan yazıyordu. Sayfada o kadar İpekyol sayfasına benziyordu ki başta inandık. Siparişi verdikten sonra mailime sadece hoşgeldin maili atıldı sipariş detayıyla ilgili bir me...

İpekyol Online Alışveriş Sitesi Şikayeti
5
Çözüldü

İpekyol Online Alışverişte Beklenmedik Sorun

profile
Eda
1 hafta önce
73

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim inşallah markanın adini bu tur dolandırıcılık işlemlerinde kullanmalarını engellersiniz"

Merhaba, Instagram'dan 'İpekyfactori. Shop' adlı bir siteden alışveriş yaptım. Site, İpekyol firmasının outlet sayfası olduğunu belirtiyordu. Alışveri...

İpekyol Online Alışverişte Beklenmedik Sorun
İpekyol Online Alışverişte Beklenmedik Sorun
İpekyol Online Alışverişte Beklenmedik Sorun
+3

Güvenilir Görünen Sahte İpekyol Sitesi Mağduriyeti

profile
Serap
1 hafta önce
80

İpekyol markasını ve amblemini kullanan bir siteden İpekyol ürünlerini satın aldım. Ya da ben öyle sanıyordum. Sitenin 'ipeky.shop' adında indirimde olduğunu düşündüğüm 3 ürün için 1200 TL ödedim. İpekyol gibi bir şirketin adını kullanarak bu şekilde yanıltıcı satış yapanları nasıl caydıramaz ya da ...

İpekyol Outlet Alışverişimde Bilgi Ve İade Beklentisi

profile
Candan
1 hafta önce
139

İpekyol'un outlet online satışında indirim olduğunu görüp 350 TL'lik bir alışveriş yaptım. Fakat ürünün nerede olduğu ile ilgili bilgi ulaşmadı. Bu sorunun İpekyol tarafından çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir markanın kendi adına satış yapan sayfalara dikkat etmesini beklerdim. Para iadesi t...

İpekyol Online Alışverişte Yaşanan Sorun

profile
Yasemin
1 hafta önce
227

İpekyol'un outlet online satışında indirim olduğunu görüp 320 TL'lik bir alışveriş yaptım. Fakat alışveriş sonrası şüpheli bir e-posta aldım. Bu sorunun İpekyol tarafından çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir markanın kendi adına satış yapan sayfalara dikkat etmesini beklerdim. Para iadesi tale...

İpekyol Online Alışverişte Yaşanan Sorun
1

İpekyol'dan Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

profile
Hikmet
1 hafta önce
120

İpekyol online dan almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde sistemde mağaza tarafından telefon numaramın yanlış kaydedildiğini söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemden telefon numaralarımı değiştirmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımı iptal ...

İpekyol Outlet Online Alışveriş

profile
Çilem
2 hafta önce
681

İnternet üzerinden İpekyol Outlet sitesinden alışveriş yaptım. E-posta adresime gelen ödeme bilgilendirme mesajı yabancı dildeydi. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada benzer durumda olan birçok İpekyol müşterisi olduğunu gördüm. İpekyol firmasından bir çözüm talep ediyorum.

İpekyol Outlet Online Alışveriş
İpekyol Outlet Online Alışveriş

İpekyol Paramı Yatırmıyor İadem Yapılmıyor

profile
Arzu
2 hafta önce
56

İpekyol sitesi üzerinden online olarak aldığım ürünün iadesi 8 gündür yapılmadı. İademle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ürün ulaşmasına rağmen 8 gündür iadem de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de bir bilgiye ulaşamadım. Sözde 7 iş günü içinde iadenin tamamlanması gerekiyordu.

1

İpekyol Online Ve Mağaza Sorunu

profile
Sibel
3 hafta önce
34

Siparişim, stokta olmasına rağmen tedarik edilemediği için iptal edildi. Durum hakkında bilgilendirildim. Ürünün stokta olduğunu gördüğüm için siparişi tekrar verdim. Muhtemelen birikmiş puanlarımı kullandığım ve az miktarda ödeme yapmış olmam nedeniyle bu durum yaşandı. İpekyolu gibi bir firmadan ...

1

İpekyol Sipariş Alıp Gönderim Sağlayamaması

profile
Şevval
3 hafta önce
19

Sipariş ettiğim ürünü stok olduğu için sipariş verdim. Sonrasında aradığımda ürünün sevkiyatta olduğu sonrasında stok hatası diye ürünüm iptal ediliyor ve paranın yatacağı bilgisi veriliyor. Bu ürünün başka şehirlerde olduğu gözüküyor fakat benim sorunuma bir çözüm bulunmuyor. Bir daha İpekyol'dan o...

1

İpekyol 10Burda AVM Şikayet

profile
Gizem
13 Şubat
27

İpekyol Balıkesir 10Burda mağazasındaki görevlilerin toplu ödeme aldıktan sonra ürünleri temin etmemesi, İpekyol'a olan güveni azaltmıştır. Toplu alışveriş kapsamında sipariş edilen ürünlerin 'bugün kargo gelecek, yarın gelecek' diyerek sürekli ertelenmesi müşteriyi oyalamaktadır. Mağaza müdürünün t...

İpekyol Online Store Mağduriyeti!

profile
Fatma
12 Şubat
38

İpekyol online store sayfasından 1458 TL'lik alışveriş yaptım, kısa bir süre sonra hesabımdan 1458 TL yerine 2238 TL çekildiğini fark ettim. İpekyol gibi bir mağazanın adını kullanarak nasıl bu sayfalar açılıyor ve insanların mağdur edilmesine izin veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5
Çözüldü
profile
Simge
09 Şubat
11

"Teşekkürler"

Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı

İpekyol Sipariş İptalinin Yapılıp İndirimin Tekrar Tanımlanmaması

profile
Sevde
09 Şubat
60

İpekyol online mağazadan doğum günümü indirimi kullanarak mont ve pantolon aldım. Montta yüzde otuz indirimimi kullanmıştım. Bir hafta sonunda pantolonumu kargoya verip montu iptal ettiler. Böylece indirimim de boşa gitmiş oldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmek ise tam bir problem defalarca arayıp anc...

İpekyol Sipariş İptalinin Yapılıp İndirimin Tekrar Tanımlanmaması
1

İpekyol Ürünlerimi Sebepsiz İptal Etti

profile
Seval
08 Şubat
73

30 Ocak tarihinde İpekyol online'dan altı parça alışveriş yaptım. Yaptığım ürünlerin ikisi sipariş iptali verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, aldığım ürünlerin kontrolden geçemediği için iptal edildiğini söylediler. Halbuki ben ürünleri ...

1

İpekyol Mağduriyeti Yaşadım Ve Yardımcı Olmanızı Rica Ediyorum.

profile
Nilüfer
07 Şubat
56

1 Şubat tarihinde İpekyol online adı altında reklam gördüm. %80 indirimle tıklayıp alışveriş yaptım. Site, birebir İpekyol sitesi ile aynı olduğundan hiç şüphelenmedim. Fakat alışveriş tutarıyla kredi kartımdan kesilen tutar daha yüksekti. Mailime sipariş detayı geldi ve kartımdan para çekildi. Resi...

İpekyol Mağduriyeti Yaşadım Ve Yardımcı Olmanızı Rica Ediyorum.
İpekyol Mağduriyeti Yaşadım Ve Yardımcı Olmanızı Rica Ediyorum.
İpekyol Mağduriyeti Yaşadım Ve Yardımcı Olmanızı Rica Ediyorum.
+2

İpekyol Verilen Siparişin Satıcı İptali

profile
Tuba
05 Şubat
52

Ürünü satın aldıktan. Sonra on gün bekletip tedarik edilemiyor mesajıyla siparişim. İptal. Edildi. Stokta olmayan ürünün satışı neden yapılıyor böyle kurumsal bir mağazaya kesinlikle hiç yakışmıyor. Bir daha ne mağazadan ne online alışveriş yapmayı düşünmüyorum

1

İpekyol Sipariş İptali Şikayeti

profile
Fatmanur
05 Şubat
99

İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...

1

İpekyol Online İptal Edilmesi

profile
İrem
05 Şubat
15

Stokta olan bir ürünü satın aldım ancak dört gün sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kalite kontrolünden geçemediğini ve tükendiğini belirttiler. Bu durum kabul edilemez. Satışa sunulan ürünlerin stoğu kontrol edilmeli ve eğer tükenmişse satışa sunulmamalıdır. Ayrı...

İpekyol Online İptal Edilmesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.