to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’un kendi uygulaması üzerinden yaptığım son üç online alışverişimde ciddi kalite ve hijyen sorunları yaşadım. 25 ...Temmuz tarihli ilk siparişimde deniz kabuklu sandalet, üzerindeki süsler kopmuş ve bu şekilde kutuya konmuş olarak tarafıma gönderildi. 9 Ağustos tarihli ikinci siparişimde bu kez
İpekyol online mağazadan sıp045272580900 numaralı siparişimle Şubat ayında bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıkta...n sonra içine eşya koyduğumda mıknatıs kısmının kesinlikle kapanmadığını, kapanmaya zorlansa bile asimetrik durduğunu gördüm. Çantanın içine sadece cüzdanımı koyduğumda bile kapanm
29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online
22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer
İpekyol’un online sitesinden 23 Temmuz’da satın aldığım gömleğin kumaşının bir parçasının solmuş olduğunu fark ettim. Ür...ün yeni olmasına rağmen kumaştaki bu solma görüntüsü kullanım öncesi defo olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine değişim talep etmek için İpekyol müşteri hizmetlerini aradım
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
İpekyol Online üzerinden monogram nakışlı triko satın aldım ve bu alışverişimde birikmiş 750 TL tutarındaki İpekyol puan...ımı kullandım. Sipariş numaram sıp0482771901635 olup, 20 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile toplam 1.849,40 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım triko modelinin st
İpekyol’un online mağazasından bir sipariş verdim ve 22 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Paketi açtığımda ise... içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi sağlamdı, herhangi bir yırtık veya aşınma yoktu, paketi ben açtım ve içinden sadece gönderi makbuzu çıktı, ürün ise hiç yoktu. Du
İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait
22 Temmuz’da İpekyol’un online sitesinden mini cüzdanlı colourbook lacivert bir çanta siparişi verdim. Sıp0514*******16 ...numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü alırken İpekyol markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar uzun ve b
21.07.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından sıp0459770709856 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. 26.07.2026 tarihinde oluşturduğum sıp0459770707042 numaralı siparişimin tarih olarak daha yeni olduğunun ve süreç açısından nispete
21.07.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan sıp0450398305355 numaralı siparişi 1.549,40 TL tutarında verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. WhatsApp ve telefon hattınız üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istedi
İpekyol’un online mağazasından 11 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, alışverişimi yaptıktan çok kısa ...süre sonra, 18 Mayıs’ta neredeyse yarı fiyatına düştü. Bunun üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak yüklenmesini talep ettim ancak bu uygulamanın sadece 7 gün içinde g
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
26 Haziran’da İpekyol online mağazadan kredi kartımla verdiğim siparişim 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...Sipariş takip ekranında ürünüm “Çift askılı örgü çanta” olarak görünüyor ve kargo takip numarası da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmet
İpekyol’un online mağazasından 01.07.2026 tarihinde Örgü Kemerli Bermuda Şort (ıs1260013055089) satın aldım. Siparişim h...azırlanarak Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi, sipariş numaram SIP0513*******62’dir. Ürün için 3.999 TL ve mevcut İpekyol puanlarımı kullanarak ödeme yaptım; ancak ne ürün bana u
"İpekyol olarak yaşadığım kalite sorunlarını hızlı ve olumlu bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürünlerinizi kalitesine olan güvenim yeniden sağlandı."
İpekyol’un online satış kanalından aldığım bir elbise bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün paketini açtığımda elbisen...in tüylenmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
26 Haziran 2026 tarihinde İpekyol online üzerinden sıp0430526906696 numaral...ı, toplam 9.039,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yelek, pant
İpekyol’un online mağazasından 7 Temmuz’da satın aldığım işlemeli asimetrik kol bluz bugün elime ulaştı, paketi açar açm...az ürünün kusurlarını gördüm. 4.199 TL ödeyerek aldığım bluzun pek çok yerinden ipler çıkıyor, kol kısmındaki taşlarda hem soyulmalar hem de kırıklar bulunuyor. Bu fiyata satılan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
