to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İndirimi Ve SMS Bildirimi Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
21 Ağustos doğumluyum ve Twist Plus / İpekyol Club üyesi olarak tüm bilgilerim sistemde güncel, iletişim izinlerim de açık olmasına rağmen bu yıl doğum günü haftamda tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Doğum günü indiriminin doğum günü haftasında tanımlanacağı, sonrasında da 15 gün süreyle geçerli olacağı bilgisi verilmişti ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı.
İndirim hakkım kupon kodsuz alışveriş imkanı olarak sunulduğu için, kasada ya da online olarak kullanabileceğim herhangi bir kod ya da hak görmedim ve bu nedenle Trabzon Forum mağazasından indirimli alışveriş yapamadım. Sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu aksaklık nedeniyle doğum günü kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Doğum günü kampanyasından hak ettiğim %30 indirimin tarafıma manuel olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Twist’in doğum günü indiriminden yararlanmak isterken mağdur oldum. Doğum günüm 21 Ağustos, bu tarihten önce Forum Trabzon’daki Twist mağazasına birkaç kez gidip alışveriş yaptım ancak kasada doğum günü indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı ve tarafıma bu konuda bir bilgilendirme de yapılmadı. Doğum günümden sonra da herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi.
Ben Twist’in doğum günü indirimi hakkından faydalanmak, doğum günü indiriminin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
