Kurulumdan Aktif Olmayan İnternet Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor



Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söyleniyor ancak aynı binadaki komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor. Yani binada ve çevrede hizmet verilirken benim adresimde altyapı yok denmesi bana mantıklı gelmiyor. 8 Mart’tan bu yana defalarc...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Kesinti bir önceki haftanın cumartesi gününden bu yana aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık ancak tarafımıza 22 Nisan’a kadar süre verildi, bu tarihin de ol...

Gaziantep Şehitkamil 29 Ekim Mahallesi 81096 Sokak No:11 adresinde 2024 yılından bu yana internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yaptığım ve talep ilettiğim halde, her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum; ne bir süreç bilgisi...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımı 10 GB internet için aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı hem de sunduğu internet miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden ç...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...
14 Mart 2026 tarihinden beri Koray Spor’un internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sitede stokta göründüğü için seçtiğim ürünleri, 10.000 TL’lik alışveriş çekimi kullanarak ödedim. Ancak son 15 gündür yaptığım siparişlerde, ürünler sitede mevcut görünmesine rağmen iki kez bazı ürünl...

Yaklaşık 16 yıl başka bir operatör kullandıktan sonra Vodafone Red faturalı hatta geçtim ve geçtiğime geçeceğime bin pişman oldum. İstanbul Sultangazi’de, hem de metropolde yaşamama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor ve internet kesinlikle kullanılamıyor. 2026 yılında şehir merkezinde internet kullan...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yeni taşındığımız apartmanda toplam 6 daire bulunuyor ve tüm daireleri tek tek gezip sordum; hepsinde aktif internet hizmeti var, hatta Türk Telekom kullan...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak abonelik başladığından beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde sürekli 29–30 Mbps civarında hız alıyorum. Yani bana satılan hizmet ile bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark var. Yaşadığım bu sor...
Philips marka Airfryer'ı HD9252/90 model. Haznesinde bir kırık oluştu. Gördüğüm kadarıyla kronik bir problemmiş. Aynı sorunu yaşayan bir sürü kişiye karşılaştım. Asıl problem şu: Bu hazneyi temin edemiyorum. Philips internet sitesinde mevcut değil. Sadece bir yıl kullanmak için mi aldık? Yedek parça...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, hizmeti neredeyse hiç 2 ay önce taahhüdüm 50 megabitten 100 megabite yükseltilerek yenilendi. Sonra internet tamamen gitti arıza kaydı açtırdık teknik servis bulunduğ...
TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kablo, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab...

Turkcell’in faturalı hattında 60 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay internetim ilk 10 günde ortalama 35 GB seviyesine geliyor, sonrasında hız düşmeye başlıyor ve ay sonunu asla çıkaramıyorum. Kullanım alışkanlığımda değişen hiçbir şey olmadığı halde bu durumun sürekli tekrar et...
Superonline kullanıcısıyım. 4 gündür internetim yok, defalarca arayıp bildirmeme rağmen ilgilenen yok. Arıyorum bugün içinde yapılacak deniliyor, ne g...
TurkNet üzerinden 3382108 abone numarası ile yaklaşık 1 yıl için 6.000 TL peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Kendi modemimizin iyi olmadığını söyleyerek kendi modemlerini taktılar ancak bu modem kurulduğundan beri internet bağlantımız sürekli kopuyor. Bazı zamanlar 15 dakikada bir, ba...

Sefamerve internet sitesinden Şubat ayında yaptığım alışverişte gelen ürünlerde dikiş hataları olduğu için iade ettim. Ürünleri iade edeli 21 gün olmasına rağmen 2.769 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 34941560 olup, iade tutarının banka hesabıma yatırılmasını talep...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden, mağazanın yönlendirmesiyle Shark powerdetect süpürge satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunduk, düzenli olarak kullanıyorduk. 26.03.2026 Perşembe günü halımızı süpürürken, süpürgenin başlığında halıyı kabartan ucun tırnağı kırıldı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paketi kullanıyorum. 27 Mart’ta DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık bir hafta kadar önce de yine kesinti yaşamıştım. Yan dairemde internet olmasına rağmen bana “genel arıza” denilerek nisan sonuna...

Cumartesi gününden beri Superonline ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum; üç gündür evimde hiç internet yok. Defalarca arıza talebi oluşturmama rağmen, bayinin geleceği ve ilgileneceği söylendi, ancak ne bayiden ne de Superonline’dan tek bir geri dönüş yapılmadı. Pazar günü bayinin çalışmadığı ...

Mardin Artuklu’daki çeşitli Şok market şubelerine 28–31 Mart tarihleri arasında geleceği söylenen manyetik blok ürününü almak için defalarca gittim. Hangi şubeye uğrasam ürünün kalmadığını, hemen satıldığını ya da zaten çok az sayıda, çoğu zaman da sadece 1 adet geldiğini söylediler. Bazı şubelere i...
Yaklaşık 10 gün önce Offender internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “yarın kargoya veril...

14 Mart’ta TurkNet’e abone oldum ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen internet bağlantım halen aktif edilmedi. Sistemde Türk Telekom altyapısında arıza olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylenmesine rağmen, apartmanımdaki diğer dairelerde ve çevredeki binalarda böyle bir sorun yaşanmadığını öğrend...
Son Şikayetler