Sadık Müşterilere Daha Uygun Tarifeler Verilmesi Gerekiyor

Yaklaşık 20 yıldan fazladır aynı numarayı kullanan, Vodafone’nin faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen en temel, en uygun tarifeye bile ulaşamadığı...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır aynı numarayı kullanan, Vodafone’nin faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen en temel, en uygun tarifeye bile ulaşamadığı...
Türk Telekom, İnternet ve mobil hizmetleriniz tam bir felaket. Sabit internet sürekli kopuyor, çekim yok, hız berbat; mobil hattınız da neredeyse hiç çalışmıyor. Tarafımıza sunulan hizmet, sözleşmede vaat edilen kalitenin çok altında ve bu durum artık kabul edilemez. Uzun süredir Türk Telekom’un ...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “Evde Süper Fırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet yok. Daha önce modemimizi değiştirmek için sürekli arandık, 5G’li modeme geçiş yaptılar, ancak bu geçişten sonra evde internet tamamen gitti. Kablolar tam ve düzgü...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 14.03.2026 gecesinden bu yana, 17.03.2026 öğlen saatine kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli bölgede kesinti olduğu yönünde sesli yanıt veriyor fakat apartmandaki ve çevremdeki k...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber hattım, yan binamızdaki kentsel dönüşüm kapsamındaki bina yıkımı nedeniyle 14.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Yıkım öncesinde bağlantımda çekim gücü dışında bir sorun yokken, yıkımın ardından modem üzerindeki ışık sürekli k...

Turkcell Superbox Arızası 3 Aydır Çözülmüyor, Boşuna Fatura Ödüyorum Yaklaşık 6–7 yıl boyunca Turkcell Superbox kullandım. Bir süre önce modem gece 00:00’dan sonra kırmızı ışık vermeye başladı ve internet tamamen kesiliyordu. Bu sorun için Turkcell’i defalarca aradık. Yaklaşık 2 ay boyunca sürekli ...

Glaze Türkiye adlı internet sitesi üzerinden iki adet şal siparişi verdim. 1427 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 24.500 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen hiçbir ilet...
Yıllardır fiber altyapı olmadan fiber internet sattınız, şimdi ise fiber internet kablosu çekiyoruz dediniz. 2 aydır sürekli internet kesiliyor ve internet olduğunda ise Wi‑Fi sürekli kopuyor. Arayıp arıza ihbarı yaptığımız halde hiçbir çözüm yok. Artık taahhüdün bitmesine 2 ay var, Türk Telekom’a g...

9 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w125981717 numaralı siparişle Duygu Asena’nın “Kadının Adı Yok” isimli kitabını satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı s...

7 Mart tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden Catwalk Chelsea bot siparişi verdim. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mail hesabımda “ürün gönderimi hazır” olarak görünmesine rağmen kargoya verildiğine dair net bir bilgi yok ve teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7700...
Uzun süredir Turkcell fiber internet hizmetimde, saatlerce hatta günlerce sürebilen kesintiler yaşıyorum. Örneğin en son dün sabah 07:00’den beri internet tamamen yok ve aradan neredeyse bir gün daha geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu durum haftalardır benzer şekilde devam ediyor ve artı...
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 7–8 aydır bağlantımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o...
16.03.2026 tarihinde saat 18:10 civarında LCW internet sitesinden aldığım ürünün teslimatı için Cargox firmasının kurye görevlisi adresime geldiğini iddia ederek zile bastığını, benim kapıyı açmadığımı söyleyip beni telefonla arayarak son derece agresif bir üslupla konuşmaya başladı. Telefonda “zile...

11.03.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan 1000 Mbps Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu söyledi, plansız bir arıza olduğu için binadaki herkes mağdur oldu ve durumu anlayışla karşıl...

Mevcut paketim vardı. İçinde konuşma SMS ve az bir miktar internet vardı. Ekstra internet paketi almak için 16.03.2026 16.46 tarihinde 450 TL tl yüklemesi yaptım. Yüklediğim tl otomatik olarak yeniden paket yüklemesi için kullanıldı. Dakika paketim bitmeden ikincisi yüklendi 310 TL 'yi mevcut paketi...


16 Mart sabah 10.00’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yok ve iki gündür ne interneti ne de televizyon hizmetini kullanamıyorum. Antalya Kepez’de oturuyorum, alt komşumda internet olmasına rağmen bizde hâlâ hizmet yok. Web sitenizde önce bölgesel arıza olduğu ve 10 saat içinde çözüleceği ...

Ahlem’in internet sitesinde görüp beğendiğim bir elbiseyi, İstanbul’daki mağazalarında olup olmadığını öğrenmek için çocuklarımı mağazaya gönderdim. Mağazadan görüntülü arama ile elbiseyi gösterdiler. Mağazada görevli personelle yaptığımız görüşmede, ürünü almamız halinde değişim olup olmadığını öze...

09.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hatlarımda Hatay Antakya bölgesinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hatlarım zaman zaman hiç çekmiyor, sık sık kopma oluyor, şebeke tamamen gidiyor ve aramalarım düşmüyor. Hem arama hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hâle geldi....

Vodafone faturalı hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Fırat Mahallesi 96036 numaralı sokak no 24 adresindeki evimde telefon hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen evimin için...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemime 14 Mart tarihinden bu yana, yani tam 4 gündür erişim yok ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde belki 20’den fa...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Yeni taşındığım adrese nakil işlemlerimi yaptırdım ancak evimde internet hiç yok, bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldığı ve aran...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart TV abonesiydim, internet ve D-Smart TV aboneliğimi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bile zorlanmama rağmen s...

Turkcell Superonline internetimiz var ailemin evinde, ama benim üzerime iki gündür internet yok. Kimse ilgilenmiyor. Konuyla ilgili kızınızın araması lazım diyorlar. İnterneti ilk bağlattığımda söyledim: "Ben onlarla yaşamıyorum, sorun olmaz." Onlar arayınca arızayla ilgileniriz dediler, ama kimse i...
Son Şikayetler