to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell fiber internet hizmetimde, saatlerce hatta günlerce sürebilen kesintiler yaşıyorum. Örneğin en son dün sabah 07:00’den beri internet tamamen yok ve aradan neredeyse bir gün daha geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu durum haftalardır benzer şekilde devam ediyor ve artık tahammül edilemez bir hâle geldi.
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her kesintide Turkcell müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Son yaşanan kesintide de ekiplerin çalışma yaptığı, en geç 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak verilen süre defalarca aşıldı ve aradan geçen zamana rağmen hizmet hâlâ düzelmedi.
Ben yurt dışı ile çalışan, evden online toplantılar yapmak zorunda olan biriyim. Bu uzun süreli ve sık tekrar eden kesintiler işimi, günlük düzenimi ve itibarımı ciddi şekilde zedeliyor, akşamları tam bir olumsuz durum yaşıyoruz. Sürekli belirsizlik, yanlış zaman tahminleri ve bitmeyen arızalar yüzünden mağdur durumdayım.
Turkcell’den bulunduğum bölgede yaşanan bu fiber internet sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, tekrar etmeyecek şekilde altyapı sorunlarının giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup yenilediler ve aciliyet bildirildiği...
27/09/2025 saat 15:00’ten beri İstanbul Avcılar’daki Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde genel arıza var ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Sürekli olarak “ekipler çalışıyor” denilmesine rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme yok ve internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerinden aldığım yan...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Avcılar Mustafa Kemal Paşa bölgesinde kullanıyorum. Bölgemizde 6 gündür internet yok ve bu süreçte neredeyse her gün bağlantı çok sık kesiliyordu. Turkcell’in kalitesine güvenip daha fazla ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim, ancak yaşadığımız kesinti...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Cuma gününden bu yana her gün bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde genel bir arıza olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ...
Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde dün saat 18.00’den bu yana internet bağlantım tamamen yok. Günümüzde birçok işimizi ve günlük ihtiyacımızı internet üzerinden yürütürken bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak gerçekten kab...
Yorumlar