Ahlem Eşarp Butik

Ahlemden sitesinden anneme özel gün için lacivert, uzun, taşlı bir elbise sipariş verdim. Elbise 27’sinde teslim edildi.... İlk baktığımda küçük bir defo sandığım bir sorun vardı, ancak daha sonra fark etmediğim kısımlarında da oldukça fazla defo ve yıpranma olduğunu gördüm. Durumu anlayınca 29’unda i...

Ahlemden Abiye adlı siteden bej renk bir abiye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde resmen giyilmiş, kokan ve hijyenik olm...ayan bir haldeydi. Ürünün temiz ve yeni olmadığı daha paketi açar açmaz çok net bir şekilde belli oluyordu. Yaşadığım durum üzerine Instagram üzerinden önce DM ile, ardından yönle...

23 Mayıs 2026 tarihinde Ahlem Esenyurt şubesinden pelerin detaylı hilal stil bir elbise satın aldım, toplamda 7.750 TL ö...deme yaptım. Ertesi gün, 24 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşıp ürünü değiştirmek istediğimi açıkça belirttim. Değişim talebimi ilettikten hemen sonra, hiçbir açıklama yap...

İstanbul’dan Ahlem Eşarp mağazasından 26 Mart tarihinde faturalı olarak birkaç adet ürün satın aldım. Ürünler başkası iç...in alındığı ve hiç kullanılmadığı halde, giyilmek istendiğinde ön işlemelerin attığı ve ürünün deforme olduğunu fark ettik. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde bozulduğu için durumu...

Ahlem’in internet sitesinde görüp beğendiğim bir elbiseyi, İstanbul’daki mağazalarında olup olmadığını öğrenmek için çoc...uklarımı mağazaya gönderdim. Mağazadan görüntülü arama ile elbiseyi gösterdiler. Mağazada görevli personelle yaptığımız görüşmede, ürünü almamız halinde değişim olup olmadığını öze...

4.03.2026 tarihinde Ahlem Esenyurt şubesine abiye almak için gittim ve yaşadığım deneyim. Satış danışmanlarının tavrı so...n derece saygısız, küçümseyici ve hakaretvari idi. Müşteriyle konuşur gibi değil, sanki dalga geçer gibi, bağırarak ve laubali bir üslupla konuştular. Bu kibirli ve saldırgan tavır...

Ahlemden mağazasının Ümraniye şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde annem için aldığımız ve kesinlikle giymediği elbiseyi, A...vrupa kıtasında oturduğumuz için ancak 8 Kasım 2025 tarihinde değişim için getirdik. Ancak, elbiseyi kesinlikle değiştiremeyeceklerini ve değişim için yalnızca 7 gün süremiz olduğu...

www.ahlemden.com sitesinden alışveriş yaptım. Ürün teslim edildikten 4 gün sonra iade yapmak istedim, ancak iade almıyor...uz diyerek talebimi reddettiler. Gönderdikleri sözleşmede cayma hakkı maddesi olmasına rağmen bu konuda ısrarcı davrandılar. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım.

Kendi internet siteleri aracılığıyla 15.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kocaman bir... şerit halinde kumaş hatası vardı. Değişim için ürünü geri gönderdim. 21.07.2025 tarihinde ürün ellerine ulaşmasına rağmen, 27.07.2025 tarihi itibarıyla yeni ürünü henüz kargoya ve...

12 Temmuz günü Instagram üzerinden ahlem_esaṙp_çanta hesabından bir elbise sipariş verdim. Elbiseyi yanlış göndermişler.... İade edeli iki hafta oldu. Kendi elbisemi göndermedikleri gibi para iadesi de yapılmıyor. Mağdurum. Yardımcı olmanızı istiyorum

Ahlem Eşarp'tan bir elbise aldım. Ölçülerini sorarak, verdikleri ölçüye güvenerek sipariş verdim; ancak tamamen yanlış b...ilgiymiş, elbise bana kısa geldi. Geri gönderdim değişim için, fakat gönderdiğim kargo Everest Kargo şirketinde 'bizim elimize ulaşmadı' denildi. Everest Kargo'ya da ulaştım, onlar...

Instagram sitesinden alışveriş yaptım, ürün üzerime olmadı, iade etmek istedim. İadesi mevcut değil. Ne yapayım, beğenme...diğim ürünü dolabımda süs olarak mı bekleteyim? Nasıl bir esnaflıktır bu, müşterinizi zor durumda bırakıyorsunuz. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, beni mağdur bıraktığını...

Tarafıma kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, iade sürecinde kargo ücretinden haksız bir kesinti yapılmıştır. Oysa ki 650...2 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal durumunda iade kargo bedeli satıcıya aittir. Firma, kendi hatasından kaynaklanan bu durumda kargo ücretini tarafıma...

Instagram'da 1 milyon takipçiye sahip Ahlem Eşarp Çanta sayfasından 15 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 3 gün iç...erisinde elime ulaştı. Kıyafet uyum sağlamadığı için değişime gönderdim, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Benim 3 gün sonra düğünüm var ve bana gönderdikleri mesajda kargo ile ilgili bir...

Annem için mağazadan aldığımız ürün ayıplı çıktı. Mağazaya götürdüğümüzde mağaza çalışanı ürünü değişim yapamayacakların...ı çok kötü bir üslupla bize söyledi. 17 gün geçti. Değişim ve iade yapılamaz dedi. Ürün incelemeye gönderilmeden ayıplı malı bizim yapmış olabileceğimizi söyleyerek bizi suçladı. A...

Merhaba, Ürün defolu kumaşı kalitesizdi. Mağazaya gidip değişim yapmak istedik. Mağaza personeli hanımefendi ve çalışan...ların üslubu ile yaklaşım tarzı oldukça olumsuzdu. Ürün alırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ellerinde telefon seninle hiç ilgilenmiyorlar. Nasılsa ellerindeki ayıplı...

22.05.2025 tarihinde Instagram sitesinden ürün sipariş verdim. Ürün bana ulaştı fakat yanlış beden gönderilmişti. Ürünü ...değişime gönderdim; 28.05.2025 tarihinde ürün ellerine ulaşmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kargodan çıktı aldım ve ürünün ulaştığını kanıtladım. Şimdi ise bana ürü...

Değişim mümkün olsun diye erkenden sipariş verdim, aynı gün kargoya verildi. Yazdı sitede ama hala kargoya verilmemiş ür...ünüm. 5 gündür bekliyor. Bayramdan önce beden değiştirmek mümkün olmayacak artık. Sorduğumuzda da sırayla çıkıyor deniliyor. Kargoya verilmesi için 5 gün bekleyecek denseydi vermez...

Merhaba, Ürün defolu geldi, kumaşı kalitesizdi. Mağazaya gidip değişim yapmak istedik. Mağaza sahibi hanımefendi ve çalı...şanların üslubu ile yaklaşım tarzı oldukça olumsuzdu. Ürün alırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

Nikahım için anneme ürün aldım. 54 beden olmasına rağmen bileklerden sarmadı. Firma, daha büyük bedeni temin edemiyor. Ü...stelik 'İade almıyoruz' diyerek iade talebimi de kabul etmiyor. Online siteden aldığım 2100₺ değerindeki ürün elimde kaldı. Lütfen yardımcı olun; ürün kullanılmadı ve olduğu gibi b...

Elbise siparişi verdik. Elbisenin kargoya verildiğine dair e-posta mesajı geldi. 10 Mayıs tarihinde elbise sipariş ettik..., 11 Mayıs tarihinde e-posta geldi. 14 Mayıs'ta ise 'Siparişiniz stoklarda bulunmuyor' mesajı gönderildi. Hiçbir aramaya cevap verilmiyor, markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyo...

Nişanımız olduğu için 10 gün önceden sipariş verdiğimiz elbise, nişana 3 gün kalmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Durumu ...defalarca belirttik ve yetişeceği konusunda taahhüt verildiği halde, kargonuz askıda kalmış, kargoya verilmiş, kargo şirketinde gibi açıklamalarla sürekli oyalandık.

Ahlem'den Instagram'dan hesap oluşturup abaya sipariş ettim. Geçen hafta bugün elime ulaştı. İadesini yapmak istiyorum. ...Yazıyorum, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerine tıklıyorum, iade talebine tıklıyorum, hesap üzerinden olmuyor. Beni anasayfaya atıyor direkt.