Kablo Net Kesintisi İş Ve Günlük Kullanımı Etkiledi, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 7–8 aydır bağlantımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi’nde oturuyorum, Hakkari’de ya da kırsal bir bölgede değilim; Ankara’nın göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi. Modeme internet sinyali gelmediğini söylüyorlar, “epik gelecek” denerek oyalanıyorum fakat ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ayrıca tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi de verilmiyor. Bölgemde genel bir arıza kaydı da olmadığı söylenmesine rağmen bireysel sorunumla kimse ilgilenmiyor, şikayet kaydı açıp konuyu kapatmak dışında somut bir adım atılmıyor. Bu lakayıt yaklaşım nedeniyle TÜRKSAT tercih ettiğime pişman oldum.
TÜRKSAT’tan, öncelikle bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını, ayrıca 10 Mart 2026 tarihinden bu yana kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve sık sık, hiçbir açıklama yapılmadan uzun süreli internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle 03.03.2026 akşamından beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hala kullanamıyorum. Ocak ayı içerisinde de 1 günden uzun süre in...

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde, 26.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde bağlantı sürekli kesiliyor ve her kopma ortalama 5–6 dakika sürüyor. Sorun hızla ilgili değil, tamamen bağlantının sık sık gidip ge...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimde yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet bağlantısı tamamen yok, modeme hiç bağlantı gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk” denilmesine ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16.02.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Seyranbağları Üzümcü Sokak’ta internet hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet tamamen yok, akşamları ise düzensiz şekilde, bazen geliyor bazen gidiyor. Bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şe...
Yorumlar