to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut paketim vardı. İçinde konuşma SMS ve az bir miktar internet vardı. Ekstra internet paketi almak için 16.03.2026 16.46 tarihinde 450 TL tl yüklemesi yaptım. Yüklediğim tl otomatik olarak yeniden paket yüklemesi için kullanıldı. Dakika paketim bitmeden ikincisi yüklendi 310 TL 'yi mevcut paketi bir daha otomatik çekti. Müşteri hizmetlerini aradım tl'yi iade edin onla sadece internet alacağım dedim öyle politikaları yokmuş diye geçiştirdiler 16.56'da bağlandığım müşteri temsilcisi beni engelledi. Ondan sonra kaç kere aradıysam müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Otomatik olarak boşa düştü. Beni muhtemelen kara listeye aldı çünkü keyiflerince böyle yapabiliyorlar tekrar müşteri hizmetlerine kayıp çalıntı ihbarının içinden bağlanabildim. Çektikleri parayı iade etmiyorlar. İade edin diyorum ben o parayla internet alacağım diyorum öyle politika yok diyorlar. O zamanda parayı yükleme yaptığım kredi kartına iade edin diyorum o da olmaz diyorlar. Tl yüklemeyi bırakıyorum bir daha asla yüklemeyeceğim. En kısa zamanda da diğer operatöre geçeceğim murat k*** 53791479**
300 TL yükledim, 20 GB paketi almak için banka kartı ile yapabileceğim söylendi. 300 TL dururken, banka kartı ödemesiyle 250 TL daha yükledim çünkü ihtiyaç duyuluyordu. 20 GB paket alındı ve kullanmaya başladım. Başka bir paket almadığım halde, ertesi gün hesapta duran 250 TL'ye otomatik olarak 15 G...
Bimcell adlı hattı kullanıyorum. Dost Orta paketini kullanıyordum. Başka paket almak için Dost Orta paketimi iptal ettim ve bana SMS geldi. 'İptal edilmiştir' diye. Ben de sonraki gün hattıma 250 TL yükledim. Bir 10 dakika geçtikten sonra telefonuma baktığımda 'Dost Orta paketiniz yenilenmiştir' diy...
10.04.2024 tarihinde internetim bitmek üzere olduğundan kredi kartı ile internet paketi satın aldım. Kredi kartımdan tahsil edildiği halde paketim bugün itibarıyla hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bankanın referans ve onay kodunu göndermeme rağmen yardımcı olmuyorla...
160 liralık aylık 20 GB ekstra paket alabilmek için 170 lira yükledim, ancak ne uygulama üzerinden ne de SMS ile paketi alamadım. Sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, ayda yalnızca bir kez ekstra paket alabileceğim bilgisini aldım. Bu görüşme esnasında bakiyem 170 liradan 148 liraya düşmüştü. İl...
Dün yolda internet paketim bitti ve paket almak için uygulamayı açtım 20 TL civarı bakiyem vardı ve 17 TL'lik günlük 2gb paketinden almaya çalıştım. İlk denememden sonra yükleme yapılmadığı için birkaç defa daha paketi almayı denedim fakat onaylanmadı mevcut internet paketim olmadığı için zamanla ba...
Yorumlar