to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti ve TV+ aboneliğim için 31.11.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. Hem internetim hem de TV+ hizmetim yaklaşık 4 gün boyunca tamamen yoktu, bu süre zarfında hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ra...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 75 Mbps’lik paketi kullanıyordum ve altyapım bunu desteklediği için kablolu bağlantıda rahatlıkla 60 Mbps civarında indirme hızları alabiliyordum. Ağustos ayında tarife dönemim bi...
Homend markasından 09.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Royaltea Plus 1781h siyah cam otomatik çay makinesini 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalandığı için servise gönderdim ve 12 Kasım’da ürünün servise teslim edildiğine dair mesaj aldım. Servis incelemesinden sonra garantimin d...
"19 gün oldu, dün Türk Telekom'la görüştük, bugün internetimiz bağlandı, sizinle daha fazla uğraşamıyoruz."
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız evimize internet bağlatmak için yaklaşık 13–14 Kasım tarihinde başvuru yaptık. Başvuru üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı, herhangi bir somut adım atılmadı. Süreç boyunca tarafımıza sürekli “bugün geleceğiz, y...
İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi 824 Sokak’taki adresimde uzun süredir kullandığım sabit internetimi başka bir operatöre taşımak isterken, Türk Telekom müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mağdur oldum. Geçiş işlemi sırasında temsilci, mevcut aboneliğimi iptal etmem gerektiğini söyleyince bu yönd...
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo’ya ait 607985053187 takip numaralı gönderim için 2.12.2025 tarihinde saat 13:10’da internet siteleri üzerinden yanlış alıcı adresini düz...
Yelishestore adlı internet satıcısından 17 Kasım 2025 tarihinde 1.690 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem kalite olarak çok kötüydü hem de beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle iade etmek istedim. İade talebimi ilettikten sonra elbiseyi geri gönderdim ancak WhatsApp üzerinden...
"Kampanya sürecine denk geldiğimiz için ürün biraz gecikmeli kargoya verilebilmiş, sorunsuz elimize ulaştı, teşekkür ederiz."
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL Sweeva 6500 robot süpürgem arızalandı ve ürün için garanti kapsamında değişim kararı çıktı. Ancak aynı ürün temin edilemediği için muadil ürün verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma önerilen ürün, hem teknik özellik hem de kalite açısından c...
"Teşekkürler kochler"
TurkNet abonesi olarak 3569*** numaralı hattım üzerinden, 9 Kasım 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintisi sonrasında modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen TurkN...
26 Kasım’da içinde oyuncak bulunan bir sipariş verdim ve Aras Kargo Altınyol şubesi tarafından taşınan gönderimimle ilgili 6 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram #10729788900 olan kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek i...
"Teşekkürler ama geç sorun çözüldü beş gün internetsiz kaldım"
Yaklaşık bir ay önce Hatay İskenderun’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü internet bağlattım. Evden çalıştığım için bu paketin benim içi...
Modaasiye internet sitesinden 25 Kasım gecesi iki parça ürün siparişi verdim. Toplam 576 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve 26 Kasım’da dekontu kendilerine ilettim. Sistem üzerinde siparişim kargo aşamasında görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 2088...
Superonline nezdindeki 75728611 numaralı müşteri kaydımla ilgili olarak, son 3 aydır tekrar eden bir fatura sorunumu paylaşmak istiyorum. Yurt dışına çıkmadan önce mevcut hattım için paket yenileme işlemi yaptım ve ardından hattımın 2 ay süreyle dondurulması talebinde bulundum. Faturalarım otomatik...
28 Kasım’da Bambi Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir kadın bot siparişi verdim. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. UPS takip ekranında gönderi sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme y...
Yaklaşık 5 ay önce hattımı hazır karttan faturalı hatta taşıyarak FreeZone kullanıcı tanımlaması yaptırdım. Bu tarifede ücretsiz ek paketlere, sınırsız WhatsApp’a, akıllı durma özelliğine ve her fatura döneminde 24 saat geçerli sınırsız internete hak kazandım. Bu haklarımı bir ay öncesine kadar soru...
Digiturk üzerinden aldığım internet paketi için 580 TL aylık ücret ödüyorum ancak 27 Kasım’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda firmadan net bir açıkla...
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...
Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
"Sorunum giderildi. Ürünüm teslim edildi. En azından Bissell sorumluluğunu alıyor. Teşekkürler"
TurkNet, binanızda gigafiber var diyerek beni abone yaptı. Tam 14 ay oldu, bu süreçte en az 20 farklı teknik ekip geldi ve her biri farklı arızalar tespit ettiklerini belirtti. Her seferinde, 'Bu benim alanım değil, farklı bir ekip gelip yapacak' denilerek sorun çözülemedi ve İstanbul'un göbeğinde, ...
A**** B******* Pınarlı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde dışarıda bir noktada kablonun koptuğu söylendi ve yaklaşık 10 gündür tüm mahallede internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelip onarım yapılmadı, kimse ilgilenmiyor. ...
internet yok