Çözüldü: İyzico Üzerinden Kart Bilgilerimin Saklandığı Şüphesi

Rvyd · 2026-03-25T02:10:55+03:00

25.03.2026 tarihinde Begaofficial adlı internet sitesinden alışveriş yaptım. Bu sitede ödeme altyapısı olarak yalnızca Iyzico sunuluyordu ve başka bir seçenek bulunmuyordu. Ödememi bu altyapı üzerinden gerçekleştirdim; ancak kart bilgilerimin sistemde kaydedilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Daha önce kendi bilgim dahilinde açtığım bir Iyzico hesabım ya da üyeliğim bulunmuyor; eğer varsa da bundan haberim yok. Şu an için kartımda izinsiz veya şüpheli bir işlem görünmüyor, ancak kart bilgilerimin rızam dışında saklanmış olmasından endişe duyuyorum. Iyzico’dan, adım ve bilgilerimle ilişkilendirilebilecek herhangi bir hesap ya da kayıt olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa tüm kayıtlı kart bilgilerimin ve olası hesabımın derhal silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Rüveyda Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Rüveyda Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Rvyd

Hızlı ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim ceylan k.

iyzico

Merhaba Rüveyda Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı