Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yanıltıcı Fiber Hizmet Sözü

profile
Nebahat
31 Ağustos 2025 11:16
805

Millenicom üzerinden (Abonelik No: 5660609) İstanbul Kartal’daki evimde internet hizmeti almaktayım. Hizmetin başladığı ilk günden bu yana, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir teknik destek sağlanmadı.

Ayrıca firma tarafından tarafıma “fiber internete geçtiğimiz” belirtilerek ekipler eve gelip yeni kablo çekimi ve kurulum yaptılar. Ancak yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle yaptığım arıza kaydı sonrasında, aslında hâlâ VDSL altyapı üzerinden internet kullandığım ortaya çıktı. Yani firma, müşterilerine fiber hizmeti sunduğunu belirtmesine rağmen gerçekte VDSL hizmeti vermektedir. Eğer arıza nedeniyle irtibata geçmeseydim, hâlâ fiber internet kullandığımı zannedecektim.

Taahhütsüz olarak yaklaşık 400 TL ödediğim bu hizmet hem teknik açıdan yetersiz hem de yanıltıcı niteliktedir. Gerçek fiber hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve sürekli yaşadığım kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
07 Ekim 2025 21:15
998

Bağlantı Kopmaları Ve Haksız Teknik Destek Ücreti Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 23:29
1.363

Sürekli Kopan İnternet, Çözümden Uzak Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ekim 2025 19:06
448
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum!

profile
28 Ekim 2025 12:36
1.173
Bir Aydır İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum!
Bir Aydır İnternetsizim, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum!
bir-aydir-internetsizim-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri