to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yeni internet ve TV paketi aldım. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra internetimi aktif etmek için modem arayüzünde Digiturk internet şifresine ihtiyacım olduğunu öğrendim. Ancak bu bilgi bana verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve şifremi öğrenmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden de çözüm aradım fakat orada da ilgili seçenekler mevcut değil.
Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla hizmetten faydalanamıyorum. Yeni abone olduğum ve taahhütlü bir pakete geçtiğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet şifremi tarafıma iletmenizi ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım TV ve internet paketinde, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti tamamen çalışmıyor. Eskişehir’de yaşıyorum ve daha önce de 1 hafta önce bağlantı kopma sorunları yaşamıştım. O zaman teknik ekip gelip müdahale etmişti, ancak şimdi hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Digiturk müşte...
Digiturk iş yeri Wi-Fi paketi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda farklı numaralara yönlendiriliyorum ve bir türlü yetkili birime bağlanamıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki iş yerimizde 12 aylık taahhütle üyelik başlattım, üyelik kurulumu yaptım ve fatura satın a...
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...
Digiturk’ten taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinin kurulumu, İzmir Güzelbahçe’deki adresimde 66 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 5 kez teknik ekip...
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...
Yorumlar