
Gündemdeki Şikayetler
Siparişime Ve Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

Pazar günü Kirtasiyem.net internet sitesi üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim; ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için siparişimin durumunu ve ürünlerimin nerede olduğunu göremiyorum. Elimde sipariş bilgilerim ve numaram olmas...
Hakke'den Sipariş Verdiğim Deri Ceket Bir Ayı Aştı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kişiye Özel Üretim Gerekçesiyle İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

15 Aralık 2025 tarihinde Organic Scarf’ın Instagram sayfasındaki internet sitesi adresi üzerinden Aspera 2’li takım siparişi verdim ve 1.449 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün, kişiye özel üretim denilerek satıldı; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilg...
IKEA Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Kampanya Hakkımın Kaybı
14.12.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, Ankara mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra eksik kalan iki ürün için sipariş verdim. Mağazada bir ranza ve gardırop almak istedim, 26 kalemlik bir liste çıkarıldı. Bu listedeki 24 kalem ürünün mağazada olduğu, ancak Platsa gardırop iskele...
Kişiye Özel Sweatshirt Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Sanaözel.co internet sitesinden 11 Aralık tarihinde, kendi fotoğraflarımızın yer aldığı kişiye özel tasarım 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 19789, kargo takip numaram ise 372740763769. Ödemesi yaklaşık 1600 TL olan bu ürünler için kargo takipte "teslim edilemedi" görünüyor; ancak ...
Tuvart Siparişim Kargoya Verilmiyor, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmıyor!

8 Aralık’ta Tuvart internet sitesi üzerinden 2 adet tablo ve 2 adet tuval tutucu içeren, 1285 TL tutarındaki #23308 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte hem Instagram DM üzerinden, hem mail yol...
Bershka Siparişim 13 Gündür Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
5 Aralık’ta Bershka internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 40256050347’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Teslimat Talep Ediyorum
4 Aralık’ta Lobbeco’nun internet sitesi üzerinden 7466600975 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme hesabımdan çekildiği halde siparişimle ilgili ne bir kargo takip bilgisi alabildim ne de ürünler...
Zara'dan Sipariş İptali Ve Eksik İade Mağduriyeti
Zara’nın kendi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim, ancak siparişim aynı gün herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürün hoşuma gittiği için 15.12.2025 tarihinde aynı montu tekrar sipariş ettim, fakat bu siparişim de iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 54...
Sipariş İptali Ve İade İçin Firmaya Ulaşamıyorum

Bugün saat 16.00 civarında Termos Türkiye internet sitesinden bir adet termos siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra Şikayetvar üzerindeki olumsuz yorumları görünce siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, iptal seçeneği dahi bulunmuyor. Sipariş nu...
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Sendyhome’un kendi internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde Onvo Ovdss01 Dikey Şarjlı Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 38088 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hat...
Kargom Adreste Bulunmama Gerekçesiyle Haksız Yere İade Edildi, Talebim Dikkate Alınmadı
Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem ...
İade Sürecindeki Gecikme Güvenimi Sarsıyor
Tuba Butik / Tuba Ölmez adlı butiğin internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ıks23205 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten bir gün sonra aldığım elbiseyi iade ettim ve 05.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek iademi onaylamam istendi, 14 iş günü için...
Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu: Hammer Jack'ten Hayal Kırıklığı

Hammer Jack firmasından 08.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden kasım ayı kampanyalarındaki “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında toplam 3.299 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak iki ürünüm de stokta tükenmesi sebebiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edil...
Teslim Alınmayan Ürün İçin Eksik İade Ve İletişimsizlik Sorunu

Kraftcover isimli firmanın internet sitesi üzerinden 01 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL + 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.690 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Dün hesabıma iade olarak 1.690 TL yerine 1.455 TL yatırıldığını gördüm; yani 235 TL eksi...
Garanti Bankası Alışveriş Sigortası Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Destek

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla Trendyol internet mağazasından bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sonrasında Garanti uygulaması üzerinden “Alışverişinizi sigortalatmak için son 48 saat” şeklinde bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak ilerledim ancak başvuruyu bir türlü tamamlaya...
Sahte Reklamla Mağduriyet Ve Hatalı Kart Çekimi

13 Aralık 2025 tarihinde TikTok üzerinde Carrefour SA adı kullanılarak yayımlanan bir reklamda, Karaca marka hamur yoğurma makinesini 599 TL olarak gördüm ve bu ürünü satın almak için yönlendirildiğim site üzerinden sipariş verdim. Siparişi tamamlama aşamasında bu kez Amazon ismi kullanılarak sipari...
Madame Coco’da Alışverişte Beklenmedik Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım
18.12.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden 2 nevresim takımı, 2 yastık ve 1 adet silgeç el aleti olmak üzere yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme aşamasında kargo ücretinin 279 TL olarak hesaplandığını gördüm. Pek çok internet alışverişinde belirli bir tut...
Fivoni'den Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Fivoni adlı internet sitesinden yaklaşık 1,5 haftadan daha uzun bir süre önce kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, elimde hem sipariş bilgilerim hem de ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile yaln...
Siparişim Nerede Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor Ve Teslimatım Gecikiyor

Yves Rocher internet sitesinden 14’ünde iki adet şampuan ve yanında hediye parfüm siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin “kargoda, dağıtıma...
Baby Mall Sipariş Takip Sorunu ve Geciken Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

07.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden “Babyhope 439a Akülü Jeep 12v Siyah Metalik” ürününü 15.979,15 TL bedelle Akbank kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ödeme kart ekstreme de yansıdı ancak siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra tarafıma gelen...










internet siparişi