Bershka Siparişim 13 Gündür Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

5 Aralık’ta Bershka internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 40256050347’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyu ileteceklerini söylemekle yetindiler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimde gecikmeye neden olan problemin acilen çözülmesini ve 40256050347 numaralı siparişime ait kazağın vakit kaybedilmeden mağazaya gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.