to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Sendyhome’un kendi internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde Onvo Ovdss01 Dikey Şarjlı Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 38088 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta daha sonra aradığımda numaramın engellendiğini fark ettim. Site üzerinden yazılı olarak da ulaştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer göndermeyeceklerse de ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ne ürün gönderilmemesini ne de paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
