Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34594476

Zara'dan Sipariş İptali Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Betül
Zara
18 Aralık 2025 18:05
564

Zara’nın kendi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim, ancak siparişim aynı gün herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürün hoşuma gittiği için 15.12.2025 tarihinde aynı montu tekrar sipariş ettim, fakat bu siparişim de iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 5408*****75 ve 54500320806’dır.

Aynı ürünü iki gün arayla iki kez sipariş edip, her ikisinin de iptal edilmesi, stokta olmayan ürünün satıldığını düşündürüyor ve bu durum güven sarsıcı. Ayrıca montu taksitli ödeme ile almıştım; birinci siparişimde ücretim tek seferde iade edilirken, ikinci siparişte sadece ilk taksitim iade edildi. Kalan taksitler için beklemek zorunda kalmam da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Zara’dan, ikinci siparişime ait kalan tutarın da ilk siparişimde olduğu gibi tek seferde toplu şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş süreçlerinin daha şeffaf ve düzgün işletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Güliz
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Pantolonun Siparişi Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Buğra
Zara
10 Aralık 2025 13:24
276

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan kampanyalı fiyattan bir erkek pantolon siparişi verdim. Ürünün bedelini kampanyalı tutar üzerinden ödedim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak 08.12.2025 tarihinde, ürün ellerinde olmasına rağmen siparişim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan Zara tarafından ...

kampanyali-fiyattan-aldigim-pantolonun-siparisi-gerekcesiz-iptal-edildi-2.jpg
kampanyali-fiyattan-aldigim-pantolonun-siparisi-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg

Zara Siparişim Kayıp, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Lala
Zara
16 Aralık 2025 17:39
466

7 Aralık’ta Zara online üzerinden bir mont siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 23511765824400100076’dır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmelerde net ve tutarlı bilgi alamadım, sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılıyor, bu n...

1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Çantam Satılmadı, Param Kullanıldı Ve Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Sinem
Zara
10 Aralık 2025 23:33
346

Zara’dan online mağaza üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün stokta mevcut görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 12 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Üstelik bu süre zarfında 1.189 TL tutarındaki ödemem kredi kartımd...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatih
Zara
16 Ekim 2025 20:36
557

12.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5437*****62 numaralı siparişim, 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde bulunan mont yerine tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi. Zara'nın kapıdan iade hizmeti sunmaması nedeniyle, yanlış gönderilen ürünü iade edebilm...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Stokta Olan Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Lale
Zara
14 Aralık 2025 14:32
752

28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 5448*****34 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve kargo ücreti dahil toplam 2.269,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca bekledim ancak 10.12.2025 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Sip...

stokta-olan-urun-icin-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara Mont Zara Mont ilk sipariş Zara Mont internet sitesi Zara Mont işlenmiş Zara Mont stokta olmayan ürün Zara Mont taksitli iade Zara sipariş veremiyorum Zara stokta olmayan ürün Zara taksitli iade Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri