to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü Kirtasiyem.net internet sitesi üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim; ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için siparişimin durumunu ve ürünlerimin nerede olduğunu göremiyorum.
Elimde sipariş bilgilerim ve numaram olmasına rağmen site üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerimin nerede olduğu ve kargoya verilip verilmediği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Siparişimle ilgili olarak hesabıma giriş sorununun çözülmesini, siparişimin nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
12.09.2023 tarihinde kırtasiyem.net üzerinden 522,55 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aciliyetim olduğundan WhatsApp danışma üzerinden sipariş teslimin kaç gün sürdüğünü sordum. 24 saat içinde kargoya verdiklerini söylediler. Ancak tam 1 haftadır kargoda görünüyor halen teslim edilmedi. WhatsApp ü...
Sivas genç bilgi firmasına ait kirtasiyem.net sitesinden sitesinden çok sayıda alışveriş yaptım. Bayağı deneyimledim. Çok farklı problemler yaşadım. 1) Öncelikle 4 tane ürün stokta yok diyerek sipariş edildi. Gönderilmedi. 2) İptal edilen ürünlerin ücreti otomatik iade edilmiyor. Ücreti tam 18 gün s...
11 eylülde kırtasiyem.net ten alışveriş yaptım ne bir bilgi mesajı geldi ne muhatap bulabiliyorum. Ürünlerim nerede bilmiyorum. Gönderecekler mi onu da bilmiyorum. Eğer bu mesajımı bir yetkili görürse lütfen ulaşsın. Mustafa d***0 545 ****91 eğer arayan olmazsa tüketici heyetine gideceğim
Kirtasiyem.net'ten aldığım dikkat setini ben aldıktan sonra fiyatını değiştirip, hem de sepetteki ürünü değiştirdiler. Daha sonra yanlışlık olduğunu ve aldığım ürünün fiyatı yüksek olduğu için gönderemeyeceklerini, başka set gönderip 50 TL hediye çeki verebileceklerini söylediler. Sonra hediye çekin...
Kırtasiyem.net firmasından 21.01.2024 tarihinde kadio 6128 kodlu kronometre siparişi verdim. Ancak gelen ürün kadio 1069 numaralı ürün oldu. Bu durumun farkında olduklarını ve sisteme kodun yanlış girildiğini belirterek telefon ile özür dilediler. Kabul etmediğimi ve yanlış yapıldığını belirttim. Er...
Yorumlar