Gündemdeki Şikayetler
Siparişimde Sertifika Ve Garanti Belgesi Eksikliği Mağduriyeti
25 Kasım 2025 günü Pandora’nın resmi internet sitesinden bir charm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı, ancak paketin içinden ürünün sertifikası ve garanti belgesi çıkmadı. Bu tarz bir üründe sertifika ve garanti belgesinin bulunması benim için oldukça önemli. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım

14.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26345939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerin mağazaya teslim edilmesini seçerek alışverişimi tamamladım. Siparişim hem geç hazırlandı hem de son derece özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlenmişti. Toplamda 5 adet saç boyası sipariş ...
Demirleroto Sitede Yazan Adreste Böyle Bir Firmanın Hiç Var Olmadığını Öğrendim

30 Kasım 2025 günü saat 12.30 civarında Facebook ana sayfamda karşıma çıkan sponsorlu bir reklam üzerinden demirleroto.com adlı internet sitesine yönlendirildim. Reklamda güvenilir bir firma izlenimi veriliyor ve cazip lastik/oto ürünleri satışı yapılıyordu. Site üzerinden belirtilen telefon numara...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Penelope’nin internet sitesinden Clima Sleep Climagel 155x215 kaz tüyü yorgan siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü yaklaşık iki gün önce teslim aldım. Bugün firmayla iletişime geçtiğimde benden 5-6 adet fotoğraf istediler, yanlış ürün geldiğine dair e-posta atmamı söylediler...
Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Organic Scarfs isimli markayı Instagram’da gördükten sonra, kendi internet siteleri üzerinden dün öğle saatlerinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 2.500 TL ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten sonra firma hakkında internette olumsuz yorumlar gördüm. Site...
Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım’da Ross Halı’nın internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve mağduriyet yaşamamak için defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Bugün Ross Halı’nın WhatsApp hattı ile tekrar görüştüğümde, s...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

20 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden fume kutulu kalem seti siparişi verdim. 414LB7919P numaralı bu siparişi ertesi gün, 21 Kasım’da iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen toplam 7.292 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca u...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

2 Kasım 2024 tarihinde PHLAB’ın kendi internet sitesi üzerinden Kojiso™ Temizleme Barı siparişi verdim. Sipariş numaram #PH362675 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 01.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi...
Bir Ayı Geçen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne İade Var
Yaklaşık bir ay önce Solidstep’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 15959. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla iletişime geçip durumu defalarca bildirdim. Bana her seferinde “Gelecek, bekleyin” denildi fakat s...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücretle Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık on gün önce Benimolsun internet sitesinden, Benimolsun’un resmi hesabı üzerinden 899 TL bedelle bir bot siparişi verdim. Kargo ücretsiz olmamasına rağmen ürün adresime teslim edilmedi, yalnızca Aras Kargo şubesine bırakıldı ve teslim alabilmem için benden 300 TL gibi son derece yüksek bir t...
Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Mağdurum

Gripisfy adlı internet sitesinden 16/11/2025 tarihinde Alpha Infuse saç takviye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #1350 olup, İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum. Ödemenin tamamını EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mark...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

Medico Turtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde “Medico Turtle Jender Large yetişkin hasta alt bezi” ürünü için 71562 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile ...
Butik Melike Sipariş Sonrası İletişim Kurulamayan Firma Ve Teslim Edilmeyen Elbise Mağduriyeti
Butik Melike isimli firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3365. Ödemeyi kredi kartıyl...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz
Willuxehome internet sitesi üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmek üzere şeffaf masa örtüsü siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde 4471014127 numaralı siparişim onaylandı, mail ile bilgilendirme yapıldı ve 393,85 TL tutarındaki ödemem banka kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan 16 gün g...
Eksik Ürün, Sıfır İletişim: Siparişimde Hayal Kırıklığı

Pijamaevi’nden geçen hafta internet üzerinden kadın pijama takımı siparişi verdim. Toplam 4 ürün sipariş etmeme rağmen kargodan paketi açtığımda ürünlerden 1 tanesinin hiç koyulmadığını gördüm. Eksik olan ürün için de yaklaşık 400 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Sipariş numaram PE2611414662’dir. Sorun...
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
İki çocuğum da Gokiddy Rookie Mini Scooter kullanıyor. Scooterların gidon aparatları sürekli kırıldığı için firmanın kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde 5 adet gidon aparatı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram ORD6307362’dir. Aradan yaklaşık bir ay ...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Sneaks Up üzerinden su1792421-0 numaralı siparişi verdim ve 4.949,25 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo durumunu sorgularken siparişimin iptal edildiğini gördüm, bana herhangi bir iptal nedeni bildirilmedi ve benim tarafımdan da iptal işlemi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla...
Koray Spor Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı!
21.11.2025 tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden Puma futbol ceket siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram KS041948750798’dir ve teslimat adresim İstanbul’dadır. Yaşadığım gec...
Tergan'dan Verilen Siparişler Sürekli İptal Ediliyor Ve Ödemeler Geç İade Ediliyor

01.10.2025 tarihinde Tergan internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında 2 adet bot siparişi verdim. Tg0110239909 numaralı bu siparişimin, 09.10.2025 tarihinde “adres yetersiz” gerekçesiyle bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine 09.10.2025 tarihi...
























internet siparişi