to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Bir iletişim eksikliği nedeniyle ortaya çıkan sorun yetkilinin girişimiyle çözüldü. Ekstra gönül almak için gönderilen hediye için teşekkürler. Şikayetvar'a da teşekkürler..."
20 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden fume kutulu kalem seti siparişi verdim. 414LB7919P numaralı bu siparişi ertesi gün, 21 Kasım’da iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen toplam 7.292 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca u...
17.09.2025 tarihinde hediyerengi.com üzerinden Sipariş No: 335BL3318S ile "Kişiye Özel Vekar Deri Erkek Cüzdanı Taba v044 68915" ve "Kişiye Özel 3 Fotoğraflı Baskılı Sihirli Kupa 203209" ürünlerini toplam 1.222,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Siparişimin ardından ürünler gönderilmedi ve d...
Hediyerengi sitesinden kendime bir çakmak almak istedim, beğendiğim bir çakmağı sipariş verdim. Bu üründen kalmadığını, ancak bir hafta içinde geleceğini söylediler. Kabul ettim ve özellikle o üründen gelmesini istedim, hatta resmini bile gönderdim. Fakat farklı bir ürün göndermişler. Müşteri hizmet...
Çiçek sepetinde "hediyerengi" adı altında satış yapan Yb Bilgi Teknolojileri Dış Tic. Ve San. Ltd. Şti. Den aynı gün teslimat için ayrıca kurye ücretide ödeyerek doğum günü için yaptığım hediye siparişimi gün içerisinde teslim etmedikleri gibi bir de stokta kalmadığından diye cevap verildi. Verdiğim...
Olmayan ürünleri satmaya çalışıyorlar. Sonrasında size ürün önerebiliriz diyorlar saçmalığa bak. Müşteri temsilcileri dersen müşteriyle nasıl konuşacağını dahi bilmiyor. Kibir dolu bir firma özür dahi yok. Bu tür firmaların para kazanmaları daha zor almalı
21 Aralık'ta Hediyerengi satıcısından sipariş ettiğim isim yazılı fincan seti, özellikle 25 Aralık tarihine ulaşmasını belirttiğim halde gönderilmedi. Öncesinde durumu defalarca ilettim ve mağdur olmak istemediğimi paylaştım. Bana, belirtilen sürede gönderileceği iletilip ürünümün iptali yapıldı. He...
Yılbaşı için aldığımız toplu ürünler vardı ancak ürünler elimize geldiğinde satış sitesinde bulunan ürünlerden farklı şekilde geldi. Ürünlerin içerisinde isimlik renkleri farklı cam üzerinde kabartma yazıları yok düz bir ürün gönderilmiş. Kabartmalı camın ellerinde olmadığını diğer renk değişikliğin...
Çiçek Sepetinden 20.09.2023 Tarihinde Aynı Gün Teslimat İçin Özel Ücret Ödeyerek Kahve Fincanı Siparişi verdim. Aynı Gün seçenekli Olmasına Rağmen ve Ücret Ödememe Rağmen Belirtilen Süre İçerisinde Teslimat Yapılmadı. Ve Bununla İlgili Çağrı Merkezini Aradığımda Satıcı Tarafından Herhangi Bir Sorun ...
"Firmaya teşekkür ederim yeni bir kemer geldi bu sefer de içine yazmışlar ismimi ilgileniyorlar sağ olsunlar ancak ismi yazan personeller sanırım yeni personel hata üzerine hata artık talep etmiyorum hiçbir şey istemiyorum ancak daha alışveriş yapmam"
Deri cüzdan ve kemer sipariş ettim cüzdanda problem yok ancak deri kemerin üzerinde yazılan isim kemerin takılış yönüne göre ters yazılmış ve hiç hoş ...
"Ürünümün gönderimi ile ilgili ilgilendikleri için teşekkür ederim"
https://www.hepsiburada.com/hediye-rengi-isme-ozel-siyah-derili-metal-ayrintili-anahtarlik-p-HBV00000TLQEY?magaza=Hediyerengi linki verdiğim ürün hakkında mağazaya soru sordum. Cevap verip ürünün fiyatını %300 arttırdılar. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Tarafıma çakmak hediye gönderildi ama ürün kaç gündür kargoya verilmedi WhatsApp iletişim hattından ne zaman sorsam ürün Bizim elimize ulaşmadı cevabı alıyorum madem öyle elinizde olmayan ürünün satışını niye gerçekleştiriyorsunuz kaç gündür mağdur oluyorum
Hepsiburada sitesi Hediyerengi adlı firmadan 2023 ajanda siparişi verdim. Ürün 16 Aralık'ta elime geçti. Paketi açtım ajanda tamam. Bugün bir bakayım dedim aman Allahım 2022 ajandasını göndermişler. Siteden iade yapayım dedim günü geçmiş. Ben şimdi ne yapayım. 143,91 TL para verdim. Ürünü kullanmaya...
Hepsiburada hediye rengi sitesinden 25 aralıkta aldığım ürün hala elime ulaşmadı normalde sitede yazan kargolama suresi 29 Aralık kargoda 30 Aralık teslim ama gelen giden yok sanırım artık büyük alis veriş sitelerine de güvenemeyeceğiz yazık sana Hepsiburada
23 Aralık 2022 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürün 26sında kargoya verilmiş görünüyor, ancak WhatsApp iletişim hattından hangi kargo olduğunu öğrenmek istediğim de ve takip numarası paylaşılması konusunda yardım istememe rağmen 'Sistemde kayıtlı kargo barkodu görüntülenemiyor, güncellediğinde ...
"Ürün elime ulaştı teşekkürler"
Hediyerengi.com bir hafta önce eşime doğum günü için kalem sipariş ettim hala kargoya verilmedi. Ürün en geç 2 ocakta ulaşır yazıyor. Ne zaman kargoya...
Hediyerengi sitesi bir haftadır siparişim ile ilgili işlem yapmadı. Yılbaşı için aldığım kişiye özel hediyeler geç gelirse anlamı yok. EFT ile yaptığım ödemeyi havale bildirim formu olmasına rağmen dikkate almadılar. Sitede sipariş iptali de yapılamıyor. Sipariş iptali ve para iadesi talep ediyorum.
