Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Mağdurum

Gripisfy adlı internet sitesinden 16/11/2025 tarihinde Alpha Infuse saç takviye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #1350 olup, İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum. Ödemenin tamamını EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Markanın resmi internet sitesine de erişim sağlayamıyorum, bu yüzden ne siparişimin durumunu kontrol edebiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Mail ve Instagram sayfaları üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numarası #1350 olan işlemimle ilgili olarak, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.