
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmıyor!

Modaysem internet sitesinden kapıda ödemeli olarak bir tunik takımı ve mont siparişi verdim, ancak elime geçen ürün tamamen farklı model bir tunik takımı oldu. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bir haftadır para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Adım Nermin G****. Yaşadığım sorun...
Yanlış Elbise Gönderildi, Paramın Eksiksiz İadesini İstiyorum

Tababutik internet sitesinden 22 Kasım Cumartesi günü 610 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10149. Ürün, 29 Kasım Cumartesi günü Sürat Kargo ile 17812178211237 takip numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim abiye ile hiçbir şekild...
İndirimli Fiyattan Alınan Kaban Siparişinin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28.11 tarihindeki indirim kapsamında Zara internet sitesinden bir kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız 5447*****36 idi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduk. Durumu ...
Deichmann Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

26 Kasım’da Deichmann internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemd...
Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

25 Kasım’da Vakro Online internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ve 27 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sistemde iade olmuş göründü. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadığım halde siparişim teslim edilmeden geri...
Zillowear Siparişim Gelmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor
Zillowear adlı internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile kıyafet siparişi verdim. 26.11.2025 tarihinde 599 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve #2959 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı, tutar hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne...
Sipariş Onaylanmadı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Lobbeco adlı firmanın internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 17:07’de Air Max Plus tn beyaz model 664156736 numaralı ayakkabı siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla 1300 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi b...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Goodnighthome internet sitesi üzerinden vizon renk berjer siparişi verdim, ancak tarafıma bej renk ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir berjer teslim edildi ve ürün 28 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 4.600 TL tutarınd...
Araç İçi Kamera Aldım Farklı Ürün Gönderildi

İnternette reklamını gördüğüm Serdaroğlu Ser Grup adlı firmadan araç içi kamera siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle 1.599 TL bedelli araç içi kamera için form doldurdum ve 21.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gelen 5751986696405 takip numaralı kargoyu 1.599 TL ödeyerek teslim aldım. Eve geldiğ...
Karaca'dan Sipariş Verdim, 20 Gündür Ürünüm Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 93255581 olmasına rağmen aradan 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için Karaca’ya WhatsApp hattı üzerinden ...
Ekstra Ücret Ödenen Ekspres Teslimat Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Zara internet sitesinden Salı günü 5447*****74 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2 gün içinde teslim edilmesi için ekstra 300 TL ekspres teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde birkaç gündür siparişimin henüz k...
Görseldekiyle Uyuşmayan Şal Ve İade Sorunu Yaşıyorum
27.11.2025 tarihinde Touch firmasının internet sayfası üzerinden kahve leopar vual şal siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sayfada görselde görünen ürünle birebir aynı değildi. Sipariş numaram 25319’dur. Ürünün renk tonu ve deseni görseldeki ile aynı olmasına rağmen kumaşı bekl...
Siparişim Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyorum
Lunessa’nın kendi internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde bir makyaj çantası siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, teslimatla ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram #3150’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için sitede yer alan telef...
Stradivarius Online Siparişimde Teslimat Süresi Beklenenden Çok Uzun
27’sinde Stradivarius internet sitesi üzerinden 5028****210 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde teslimat tarihi en erken 13 Aralık olarak görünüyor. Aynı şehir ve benzer sitelerden yaptığım online alışverişlerde bu kadar uzun bir teslimat süresiyle karşılaşmıyorum, bu nedenle bu süreyi oldukça ...
Efsun Çiçekçim Firması Teslimatı Yapmadı
Roseçicek isimli internet sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla Hatay Defne’ye teslim edilmek üzere lale buketi siparişi verdim. Bugün, çiçeğin bir saat içinde teslim edileceği söylendi ancak bu söze rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş için aynı gün iki kez olmak üzere toplam 2.200...
Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Tamamen Koptu

15 Kasım tarihinde Velvice.com adlı internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek 5 in 1 Air Styler isimli ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram 19107. Siparişi oluşturduğumda sitede ürünün yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu, daha sonra ise tarafıma 25–30 Kasım tarihl...
Sipariş Verdim, Ürün Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

18 Kasım’da Karaca internet sitesinden bir adet çaycı siparişi verdim. Sipariş numaram 93276167. Ödemem hemen alındı ancak o günden beri siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünmüyor ve ürün stoklarda yok görünüyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açı...
Orijinal Diye Satılan Parça Sahte Çıktı İade İçin Zorluk Çıkarıyorlar

Opellcenter firmasının internet sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde Vectra b 2.0 külbüratör kapağı siparişi verdim, ürün 27 Kasım’da Kayseri Melikgazi’deki adresime ulaştı. Sipariş numaram 10065’tir. Sitede paylaşılan görselde ürün orijinal Opel parçası gibi gösterilmesine ve “orijinal” ibaresi kul...
Siparişim Günlerdir Bekliyor İletişim Kanalları Kapalı

26.11.2025 tarihinde saat 18.28’de Yargı Yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 948,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Sipariş numaram YY26112378939. Siparişim oluşturulduğu ilk günden bu yana sistemde “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak bugün üçüncü...
Onayım Dışında Marka Ortağı Yapıldım Ve Hesap Güvenliğimden Endişeliyim

Yaklaşık 4–5 ay önce Oriflame’in resmi internet sitesi üzerinden bir makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişten bir süre sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen “marka ortağı oldunuz” şeklinde mesajlar almaya başladım, adresime katalog gönderildi ve dün de profilimde çeşitli güncellemeler yapıldığına d...













internet siparişi