İade Talebimde Keyfi Kesinti Ve İletişim Zorluğu Yaşadım

30 Eylül 2025 tarihinde Eyyo Butik’in kendi web sitesi üzerinden 4 elbise ve 1 uzun kollu body siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de İstanbul’daki adresime ulaştı. Ürünleri incelediğimde kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu ve beklentimi hiç karşılamadığını gördüm. Deneme şansımız olmadığı için, indi...

11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...

19 Eylül 2025 tarihinde Eyyo.com üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: ts01093592214. İade talebim onaylandı ve tarafıma 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Eyyo adlı firmadan iki elbise sipariş ettim. Ancak iade süreci oldukça zorlu geçiyor. Önce iadenin ulaşmadığı söylendi, sonra ulaştığı ve depoda incelendiği belirtildi. İnceleme sonrasında iki gün sonra mesaj alarak, iadenin 14 gün içinde yapılacağı bildirildi. Öncesinde iletişimde olduğum mesajları...