Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 13:16
453

27.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim İstanbul Arnavutköy Taşoluk mahallesinde tamamen kesilmiş durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 5289****43 ile 5318510603 numaralı arıza kayıtları oluşturuldu. Ancak ekiplerin çalıştığı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.

Tüm fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve mevcutta taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları ve bağlantıları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri de kendi imkanlarımla yaptım fakat sorun değişmedi.

Bu kadar uzun süre hizmet alamadığım için, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 18:56
561
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Eylül 2025 10:33
1.168
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tekrar Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
03 Eylül 2025 20:52
714

profile
10 Eylül 2025 16:41
802
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri