to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Yeni geçtiğim operatör, Kablo Net’teki cayma bedelinin bir kısmını karşılayacağını söyledi ancak bunun için Kablo Net tarafından düzenlenmiş, cayma bedelinin açıkça göründüğü fesih faturası talep ediyor.
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net’ten bu fesih faturasını almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söylendi. 5 Aralık’ta fatura kesildi ancak gelen faturada sadece internet hizmet bedeli yer alıyor, feshe veya cayma bedeline dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Toplam fatura tutarı 4.743,20 TL olarak görünüyor.
Yeni operatörün cayma bedelinin bir kısmını karşılayabilmesi için, cayma bedelinin açıkça yazdığı, feshe ilişkin detayların bulunduğu bir fesih/cayma bedeli faturası ya da resmi belge düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma satılan hizmete ilişkin gerekli fesih ve cayma bedeli faturasının düzenlenmemesi nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı da bilgilerinize sunarım.
Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 16 Eylül’de cayma bedelimi ödedim. Faturamı alabilmem için fatura kesim tarihini beklemem gerektiği s...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiy...
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
Kablo Net'ten internet kullanıyorduk. Bu dağıtıcı firmayı taahhüdümüz bitmeden değiştirmek istediğimizde bir cayma bedeli ile karşılaştık. Bu cayma bedelini ödeyerek ve bütün eşyaları teslim ederek ilişiğimizi kestik. Yaklaşık 2 ay sonra şu an kullandığımız dağıtıcı firma ödediğimiz cayma bedelini ö...
1024802969 hizmet numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Kablo Net'in taahhüt süresi sona ermesine rağmen bana hala fatura kesmeye devam etti ve cayma bedeli adı altında ücretler yansıttı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün 13 Nisan'da sona erd...
Yorumlar