to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Terkininde Tekrarlanan 504 TL Ödemeleri Ve İşlem Gecikmesi
12.08.2026 tarihinde üzerimde kayıtlı taşınmazın üzerindeki ING Bank ipoteğinin kaldırılması için İzmit ING Bank şubesine giderek başvuruda bulundum. Şubede görüştüğüm yetkili, ipotek terkin başvurusunu yaptığını ve tarafıma SMS geleceğini söyledi.
Aynı gün akşam saatlerinde Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nden 21180 başvuru numarası ve 178526211805 e-ödeme seri numarasını içeren bir SMS tarafıma ulaştı. Bu seri numaraya ait 504 TL’lik ödemeyi yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden tapu kaydımı kontrol ettiğimde ipotek terkin işleminin yapılmadığını gördüm. Ödemenin e-Devlet üzerinden yapıldığına dair sorgu kaydı mevcuttur.
17.08.2026 tarihinde TKGM’den bu kez 21591 başvuru numaralı başka bir SMS aldım ve bu SMS’te yer alan seri numarayı sorgulattığımda yeniden 504 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Aynı ipotek terkin işlemi için kaç defa ödeme yapmam gerektiğini anlamış değilim, ödediğim 504 TL de küçümsenecek bir tutar değildir.
İzmit ING Bank şubesinde yaptığım başvuruma istinaden, 21180 başvuru numarası kapsamında ipotek terkin işleminin bir an önce tamamlanmasını ve taşınmazım üzerindeki ING Bank ipoteğinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
21180 numaralı başvurunun ödendiğine dair e-devlet sorgusu
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2876075 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
