to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Temiz Sicilime Rağmen Kredi Kartı Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
ING Bank’a mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum, sicilim temiz olmasına rağmen kısa süre önce reddedildi. Bankanızın her yerde karşıma çıkan, başvurunun kolay ve hızlı sonuçlanacağı yönündeki reklamlarına güvenerek zaman ayırdım, ancak buna rağmen talebimin onaylanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm finansal geçmişim düzenliyken ve herhangi bir olumsuzluk bulunmazken başvurularımın sebep belirtilmeden reddedilmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Üstelik reklamlarınızla yaratılan beklenti ile yaşadığım deneyim arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
ING Bank’tan kredi kartı başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşılmasını ve başvurumun malı durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2876343 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
