to read complaints and reviews, or file yours.ING mobil uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde hesabımdan 85.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem g...erçekleşmiş gibi mesaj gelmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmıyor ve hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum, herhangi bir bloke görünmemesine rağmen param resmen tutuluyor. İşle
ING Bank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik... gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 45.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Yaşadığım şehirde şube olmadığı için fizik
Ben Serpil Kılıç, ING Bankası Bursa FSM Şubesi müşterisiyim. 651 (Bursa) 39238991mt1 numaralı vadesiz mevduat hesabımda ...ve diğer hesabımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı 16.06 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma ve parama erişemediğim için ciddi şeki
"Teşekkür ediyorum. Para iadem gerçekleşti."
"Çok teşekkür ederim"
17 Haziran 2026 tarihinde ING Mobil üzerinden “Turuncu Hesap’a Para Gönder, 3.500 TL’ye Varan Nakit Ödül” kampanyasına k...atıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmekteyim. İlk iki ay boyunca her ay kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma belirtilen tutarda EFT/FAST ile para gönderdim ve
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 229355774 referans numaralı kredi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında bu kredi üzerinden 6.969,19 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğime karar verdim ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
ING Bank mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri kampanyalar bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Hoş geldin kamp...anyası kapsamında 5.000 TL ödül verileceği belirtiliyor, kampanyaya katıl butonuna bastım ve sonradan aslında kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim ancak sorun kampanyanın uygulama
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y
ING Bank’ın “Turuncu Hesap’a 10.000 TL getir 1.000 TL kazan” kampanyasından yararlandım. 29 Haziran 2026 tarihinde 10.00...0 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım ve o tarihten bu yana herhangi bir çekim işlemi yapmadan hesabımda tuttum. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL promosyonun 4 Temmuz’da hesabıma yatı
ING Bank’a ait banka kartımla yaptığım bazı harcama itirazları, bankanın kendi ıngo destek ekranında açıkça “Olumlu” ola...rak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın iade tutarları hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 1149’dur, müşteri bilgilerim bankanız
Uzun süredir ING Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 yıldan fazladır müşteri temsilcisine bağla...namadığım için bu talebimi iletemiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Hesa
İngbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi satmak istediğimde, sistem sürekli olarak “işleminizi... şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısını veriyor ve satış işlemini tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle i
İNGbank üzerinden soho hissesinde sabah saat 10.00’dan beri 37872418 numaralı yatırım hesabımdan satış emri veremiyorum.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen satış işlemini gerçekleştiremedim. Ben hisseyi satmaya çalıştığım sırada soho hissesi tavan fiyattaydı. Uygulamadan işlem yapılamadığ
ING’nin mobil uygulaması üzerinden, Turuncu Hesap’a Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 22.000 TL üzeri EFT gönderimine... 2.500 TL kazanma kampanyasına katılmıştım. Haziran ve Temmuz aylarında şartları yerine getirip EFT gönderimlerimi yaptım ve uygulamada da bu aylar için kampanyanın “tamamlandı” ol
ING Bank’ın “Market 100 Bonus” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen bildirim ü...zerine kampanyaya katılıp İstanbul Avcılar’da fiziki bir marketten alışveriş yapmayı planladım. Ancak 5 Temmuz tarihinde mobil uygulamadaki bildirimi açtığımda kampanya sayfası iki
05.07.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil şube aracılığıyla yaklaşık 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırke...n, Allianz tarafından 5006***40 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin kredi kullanımı için zorunlu olduğu söylenerek, isteğim dışında ve mecbur bırakılmış şeki
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
ING bankasına bağlı banka kartımdan 3 Temmuz tarihinde “Ennova Çocuk” isimli bir firmadan 17,00 TL tutarında bilgim ve o...nayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya dair hiçbir şekilde onay vermedim, bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim veya üyeliğim de olmadı. Şu ana kadar IN
24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal et...tirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım. Y
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. 30.06.2026 tarihinde yatırım he...sabımdan “hesap işletim ücreti” adı altında 99,99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Zaten her ay düzenli olarak MKK hesap komisyonu adı altında kesinti yapılırken, i
"Teşekkürler çözüldü"
Yaklaşık 1 yıl önce ING Bank İzmir Ticari Şubesi üzerinden şirketim adına t...aşıt kredisi kullandım ve kredinin tüm ödemelerini tamamlayarak kapattım. A
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra 03.07.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Tren...dyol uygulamasında iptal edildiğine dair kayıt ve ekran görüntüsü olmasına rağmen, ödediğim 299 TL tutar ING Bank nezdindeki İstanbul’daki vadesiz hesabıma iade edilmedi. 299 TL'ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
