to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Eşya Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali
30/09/2026 tarihinde saat 16.05’te ING Bank’tan adıma 33808338 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, poliçemin ING Bank aracılığıyla düzenlendiği ve detaylara verilen linkten ulaşabileceğim yazıyordu.
Ben bu ürünü hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir sözleşmeye, sesli onaya veya yazılı/on-Line onaya onay vermedim. Buna rağmen adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, bilgim ve açık rızam olmadan poliçe düzenlenmesini, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve açık bir suistimal olarak değerlendiriyorum. Bu durum hem kişisel verilerim açısından kaygı oluşturmaktadır hem de çalıştığınız sigorta şirketine ve ING Bank’a duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiştir.
Herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa bile, iznim ve açık rızam olmadan adıma düzenlenen bu konut eşya sigortası poliçesinin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin bu poliçe ve ilişkili tüm süreçler kapsamında silinmesini, KVKK çerçevesinde gerekli iç incelemenin başlatılmasını ve yapılan inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888581 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
