to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT’in 3220 TL İadesi İçin Acil İşlem Talebi
24.09.2026 tarihinde ING Bank mobil hesabımdan, Halkbank hesabı olan bir kişiye yanlışlıkla 3.220 TL tutarında EFT yaptım. Hatanın farkına vardığım anda hemen bankamla iletişime geçtim.
ING müşteri hizmetleri, ödemenin iade edilebilmesi için Halkbank müşterisinin onay vermesi gerektiğini, bu onay sonrası işlemin gerçekleşeceğini belirtti. Karşı taraf, Halkbank’ı aradığında iadenin otomatik olarak hesabıma yansıyacağını söylemişler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi, bekleyen bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış yapılan bu transferin Halkbank tarafından ivedilikle kontrol edilerek iade sürecinin tamamlanmasını ve 3.220 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888235 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
