to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Promosyon Şartlarını Yerine Getirmedi, 2.500 TL Ödenmedi
ING Bank’ın “Maaşını Getir Nakit Promosyon Kazan (Haziran Temmuz 2026 Dönemi) ” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. Kampanya kapsamında 2.500 TL promosyon kazanacağım belirtiliyordu. Buna güvenerek yaklaşık dört ay boyunca tüm mevduatımı ING Bank’a taşıdım ve her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 150.000 TL civarında mevduat girişi sağladım.
Tüm şartları yerine getirdiğim halde kampanya promosyonu hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili talep oluşturduğumda ise sistemde kampanyaya katılım sağlamadığım iddia edildi. Oysa ben mobil bankacılık üzerinden katılımı gerçekleştirdiğimden eminim ve bu doğrultuda dört ay boyunca mevduatlarımı ING’de tuttum.
Sonuç olarak, yalnızca 2.500 TL promosyon ödememek adına hem müşterisini hem de güvenini kaybeden bir banka ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. ING Bank’tan kampanya şartlarını yerine getirdiğim dikkate alınarak tarafıma hak ettiğim 2.500 TL promosyon ödemesinin yapılmasını ve bu konuda detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2887892 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
