to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle 43.473 TL’lik Hesabımı Kullanamıyorum
ING Bank ’taki bireysel hesabımda 2012 yılından beri icra kaynaklı bir bloke bulunuyor. İlgili icra dosyam kapandığı ve borcum olmadığı halde banka yıllardır bu blokeyi kaldırmıyor. Hesabımda şu an 43.473 TL para bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor, çekemiyorum.
İcra dairesinden alınmış borcu yoktur ve dosyanın kapandığını gösteren yazıyı bankaya iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafıma icra dairesinin de benim de gönderdiğim e-postaların kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Hem icra dairesinin hem de benim defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen sorun çözüme kavuşmuyor ve bloke kaldırılmıyor.
İcra dosyamın kapalı olması ve borcumun olmaması sebebiyle, hesabımdaki 43.473 TL tutarlı paraya konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888273 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetlerinizden yeterli desteği alamadığım için bu platformdan başvuru yaptım ve halen işlemim çözümlenmedi. Destek sağlama politikanız da bir tuşa basmak bu kadar zor olmamalı.
