ING yapamıyorum

ING Bank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için yaklaşık 10 gündür IBAN bilgilerime ulaşamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine ...

5 Kasım tarihinde Tekirdağ Çorlu Armada City’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardından ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ATM sayımının yapılmasını beklemem gerektiği, işlemin sonuçlanmasının ise 1...

ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...

İki gündür ING Bank ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Taşıt kredisi kullanımı konusunda hızlı bir aksiyon almak ve bilgi almak istiyorum. Ancak çağrı merkezi aradığımda internet bankacılığına yönlendiriliyorum, orada da yalnızca yapay zekayla mesajlaşabiliyorum ve maalesef hiçbir şekilde yardımcı o...

Haziran 2025’te ING Bank mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisi olarak B***** K****** (b*************@ing.com.tr) ile iletişim kurdum. Kredi çekip hesap açtım. 11.11.2025 tarihinde ING Bank tarafından kart borcu için arandığımda, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde adıma bilgim ve rızam dış...

11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti...

11/11/2025 tarihinde saat 23:00 civarında ING Bankası'nın internet üzerinden kredi başvurusu sırasında, kredi verileceği söylenerek kimlik bilgilerim, doğum tarihim ve e-posta adresim gibi özlük bilgilerim alındı. Emekli maaşım düzenli olarak yatmakta ve ödemelerimde hiçbir sıkıntı yok, buna rağmen ...

ING Bank’tan 2014-2022 yılları arasında Malatya Merkez i̇nönü Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu Eylül-Ekim 2022 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen tapuda hâlâ ipotek görünmektedir. Şubeye ulaşmak mümkün değil, çünkü Malatya’daki şubeniz kapanmış duru...

ING Bank üzerinden Renault Laguna 2011 model aracımın rehin kaldırma işlemi için 1 hafta önce telefonla başvuru yaptım (Başvuru No: 2802313). Kredi borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen, rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda işlem sürekli erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. B...

Yaklaşık 20 gün önce ING Bank’ta bulunan 28552881-mt-1 numaralı vadesiz hesabıma, icra nedeniyle haciz gerekçesiyle 65.000 TL tutarında bloke konuldu. Ancak diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, ING Bank’ın üstüne vazife olmayan bir şekilde hesabıma bloke koyması nedeniyle mağdur e...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru...

19/10/2025 tarihinde ING’den 10.000 TL tutarında taksitli destek hesap kullandım. Ancak, 11/11/2025 tarihinde son ödeme tarihi olarak bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak yapay zekay...

ING Bank tarafından yaklaşık 4-5 gün önce 25.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Teklife istinaden başvuru sözleşmelerimi onayladım. Ancak kısa bir süre sonra, başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sistemde kimlik bil...

01/09/2025 tarihinde Akbank’tan ING Bank hesabıma 190.000 TL havale yaptım. Ancak bu işlem, şüpheli bir kuruma ait olduğu için BDDK’ya başvurdum ve para iadesi talebim olumlu sonuçlandı. ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosya numarası açıldı ve gerekli önlemlerin alındığı bildirildi. Buna ra...

ING Bank mobil uygulamasında fatura ödemesi yapmak istediğimde, her seferinde otomatik ödeme talimatı vermek isteyip istemediğim soruluyor. Bu durum, tüm fatura ödemelerimde karşıma çıkıyor ve işlemi gereksiz yere uzatıp oldukça uğraştırıcı hale getiriyor. Hiçbir otomatik ödeme talimatı vermek istem...

06.11.2025 tarihinde ING Bank üzerinden kendi adıma, yani gönderen ve alıcı kişi yine ben olmak üzere, QNB Bankası’ndaki hesabıma 500 euro (24.612,50 TL) SWİFT işlem emri verdim. Ancak QNB Bankası’ndaki vadesiz hesabımı işlemden sonra kapatmama rağmen, ING Bankası SWİFT işlemini yine de gerçekleştir...

2025 Ağustos sonuna doğru tarafıma bilgi verilmeden kapatılan ING Bank hesabımın son 1 yıla ait hesap hareketlerine ihtiyacım oluştu. Hesap tarafıma ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmamaktadır. En yakın şubeye gitmem gerektiği tarafıma söylenmektedir. Ben Zonguldak Ereğli ...

Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrul...