to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Bloke Oldu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
İsmim Hasan U***. Telefon numaram değişti. Yeni eski telefon numaram 0538 091 7518. Yeni telefon numaram 0555 082 5816. Bu numaralarla güncellemek için ING Bank mobil bankacılığa giriş yaparken şifrem bloke oldu. ING Bank müşteri hizmetlerini aradım, karşıma robot çıkıyor; bir türlü derdimizi anlatacak canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesap kartımda yok. ING Bank. Tekirdağ ilinde sadece Tekirdağ merkez şubesi var; diğer ilçelerdeki şubeleri kapatmış. Banka Tekirdağ’a çok uzak, şubeye gitme imkanımız ve zamanımız yok. Sorunumuzu müşteri hizmetleriyle çözmekten başka çarem yok. Tüm işlemlerimi kredi taksit ödemeleri ve hesap işlemlerimi mobil bankacılık ile yapıyorum; hesap kartımda yok, yenisini isteyeceğim. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de canlı müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. ING Bank acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum. ING Bank ile alakalı hiçbir işlem yapamıyorum; acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2875774 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetleri ile telefon numaram ı güncelleyemiyorum ilgilenmiyor lar
Telefon bankacılığı ile olmuyor telefon numaramı güncellenmiyor sıkıntı burada sorunumu çözün
