to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen ING Bank'tan Ödeme Alımında Hukuk Bürosu Cevap Bekleme Ve Oyalama
ING Bank ile yaşadığımız elbirliği mülkiyetinin paylı mülkiyete çevrilmesi sürecinde, mahkeme kararına rağmen payımıza düşen parayı bir türlü alamıyoruz ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
9 Temmuz’da ilk başvuru İzmir Bornova şubesine oradaki pay sahibi tarafından yapıldı. 10 Temmuz’da, Marmaris’teki iki pay sahibi, kendi şubeleri kapandığı için Muğla Bodrum şubesine başvurdu. Ben de aynı işlem için İstanbul Şişli şubesine başvurdum. Her birimiz mahkeme kararımızı ve istenen tüm belgeleri sunduk, Bodrum şubesine mahkeme kararının asılları verildi, ayrıca UYAP üzerinden kare kodlu belge de iletildi. Diğer şubelere de evrakların nüshaları teslim edildi.
Tüm bu belge ve başvurulara rağmen, şubeler “hukuk bürosundan cevap bekleniyor, o gelmeden işlem yapamıyoruz” demekten başka bir adım atmıyor. 8–9 Temmuz’dan bu yana hukuk bürosunun “kararı incelemesi” gerekçesiyle oyalanıyoruz, mahkeme kararımız sanki bir türlü incelenemiyor ya da öncelik verilmiyor. Üstelik hukuk birimine doğrudan ulaşmak da mümkün değil; bilgi almak için aradığımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Buna karşılık banka alacaklı olduğu durumlarda 7/24 ulaşım sağlayabiliyor. Şube çalışanları ve hatta şube müdürleri bile bu konuda herhangi bir yetkilerinin olmadığını, kendilerinin de süreci ilerletemediklerini ifade ediyor.
Bu süreçte, mirasçı ve pay sahipleri olarak hak ettiğimiz parayı alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahkeme kararı doğrultusunda elbirliği mülkiyetimizin paylı mülkiyete çevrilmesi işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve payımıza düşen tutarların tarafımıza ödenmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı, hukuk bürosundan hangi cevabın beklendiği ve bu konuda muhatap alabileceğimiz yetkili birim ve kişilerin tarafımıza açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank ile yaşadığımız elbirliği mülkiyetinin paylı mülkiyete çevrilmesi sürecinde, mahkeme kararına rağmen payımıza düşen parayı bir türlü alamıyoruz ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
9 Temmuz’da ilk başvuru İzmir Bornova şubesine oradaki pay sahibi tarafından yapıldı. 10 Temmuz’da, Marmaris’teki iki pay sahibi, kendi şubeleri kapandığı için Muğla Bodrum şubesine başvurdu. Ben de aynı işlem için İstanbul Şişli şubesine başvurdum. Her birimiz mahkeme kararımızı ve istenen tüm belgeleri sunduk, Bodrum şubesine mahkeme kararının asılları verildi, ayrıca UYAP üzerinden kare kodlu belge de iletildi. Diğer şubelere de evrakların nüshaları teslim edildi.
Tüm bu belge ve başvurulara rağmen, şubeler “hukuk bürosundan cevap bekleniyor, o gelmeden işlem yapamıyoruz” demekten başka bir adım atmıyor. 8–9 Temmuz’dan bu yana hukuk bürosunun “kararı incelemesi” gerekçesiyle oyalanıyoruz, mahkeme kararımız sanki bir türlü incelenemiyor ya da öncelik verilmiyor. Üstelik hukuk birimine doğrudan ulaşmak da mümkün değil; bilgi almak için aradığımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Buna karşılık banka alacaklı olduğu durumlarda 7/24 ulaşım sağlayabiliyor. Şube çalışanları ve hatta şube müdürleri bile bu konuda herhangi bir yetkilerinin olmadığını, kendilerinin de süreci ilerletemediklerini ifade ediyor.
Bu süreçte, mirasçı ve pay sahipleri olarak hak ettiğimiz parayı alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahkeme kararı doğrultusunda elbirliği mülkiyetimizin paylı mülkiyete çevrilmesi işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve payımıza düşen tutarların tarafımıza ödenmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı, hukuk bürosundan hangi cevabın beklendiği ve bu konuda muhatap alabileceğimiz yetkili birim ve kişilerin tarafımıza açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2866617 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
